微博报告还呈现了用户换机的趋势和购买手机的渠道。从换机习惯上来看，Android用户换机更频繁，49%Android用户换机周期为1年；iPhone 用户 47.2%会在2年内换机。安卓手机快消化明显，iPhone则更耐用，这意味着苹果的压力更大，它必须通过更创新的功能去激发用户更换新机，难怪舆论上普遍认为，iPhone 7表现平平，十周年纪念版iPhone 8被寄予厚望。

　　仅有2%左右的用户会意向购买1000元以下的手机，1000-2000元价位的机器最受欢迎，超过3000的接受度就大幅下滑。而在购买方式上，51%用户通过线下渠道尤其是专卖店购买手机，49%的用户选择线上。线下比过往更重要，这是OPPO、vivo崛起的根本。不过，从线上线下平分秋色能看出智能手机采取新零售是趋势，小米、华为等公司正在加速进行新零售布局。

　　2016年，市场格局变了，用户对手机的需求变了，用户换机习惯和购买手机的渠道也变了，堪称智能手机转折年。

　　微博比智能手机更了解他们的用户

　　微博数据反映出不同手机品牌的用户忠诚度。通过同一个微博账户的机型变动情况可以直观地看到品牌换机留存率，数据显示，vivo的本品牌留存率增长最快，OPPO和华为保持稳步增长，国产安卓品牌只有这三家的换机留存率保持增长，品牌忠诚度高。苹果眼下依然是微博设备份额的No.1（35%）并且这三年保持在这个水平。不过在高端机型市场，苹果正在受到华为、OPPO和vivo三大国产手机的挑战，在高端安卓机市场，华为P9、OPPO R9、vivoX7的换机来源品牌最多是苹果，随着国产手机产品创新变多和品牌形象升级“有钱苹果没钱安卓”的偏见正在消失，这对于国产手机尤其是已在高端市场布局的手机是机会所在。

　　一个比较出乎我意料的是，用户使用微博活跃度最高的竟然不是苹果，而是乐视，活跃度比例（DAU/MAU）达到了62%，远高于第二名苹果的48%。尽管乐视遭遇资金链危机，但乐视手机在2016年取得的成绩也是有目共睹，根据赛诺的品牌销量份额数据，其过去一年的增长速率位居第一，整体份额仅次于苹果、华为、OPPO、vivo、小米、三星、魅族，高于酷派和金立。之所以如此，与乐视手机的补贴做法，生态模式以及强大的营销投入密切相关。其用户在微博活跃度极高，很大程度上也是因为明星代言和口碑传播在微博更容易得到放大。

　　微博活跃度排名

　　品牌份额

　　微博通过用户内容消费、内容发布、关注互动等兴趣大数据，形成了全面的用户画像。将之与手机大数据关联，就能看出不同手机品牌的用户画像。比如从主动签到地点来看，苹果、三星、金立最爱西餐厅；华为、小米和酷派最爱公司；乐视最爱“楼宇机构”，魅族、vivo最爱“自然风光”，OPPO最爱“购物服务”。在我看来，华为、小米、酷派和乐视偏商务；苹果、三星和金立偏逼格；魅族、vivo文艺小资，这些如果不是微博数据呈现，可能还是跟许多人的直观印象有出入的。

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　　不同品牌签到分布

　　类似的手机用户画像数据还有很多，这对于手机品牌来说就很有价值。它们可以根据用户的画像针对性的影响，比如选择更迎合用户特质的代言人；对于其他品牌来说同样值得参考，如果要选择与某个手机品牌合作同样可以关注其用户画像特质。从微博下载渠道来看，vivo、OPPO、小米、华为和魅族的应用市场已经超过了应用宝、百度手机助手和360手机助手三大第三方市场，App如果要投放应用分发广告同样可以参考手机厂商的用户特质。

　　看上去，微博比手机厂商还要了解他们的用户。事实上，把手机厂商放大到更多行业，都能够看出一点：拥有数据的互联网巨头比提供最终产品和服务的品牌更了解其用户，更确切的说法是可以从不同角度来了解用户。这体现出马云等人多次提到的DT时代大数据的价值。在人工智能技术成熟之后，大数据可以被细微、深层和及时地挖掘出来。品牌在产品、渠道、定价、营销等决策上均可参考这些平台所提供的大数据产品，微博手机报告是这样的产品，微信指数也是这样的产品，相信还会有更多互联网公司基于海量用户大数据开发类似的产品为品牌赋能。

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