几轮调研下来,团队最终确定了6款菜品,分别为主打的鲜肉生煎和鲜虾生煎,以及酸辣粉、牛肉大骨粉丝汤、鱼肉馄饨和虾肉馄饨四种副品。 确定受众和品类后,徐超和团队开始产品研发。为了适合北方顾客的特点,徐超对原有配方做了改良,降低了产品甜度。“产品要略微咸一些。” 这个过程中,每完成一次改进,徐超都会组织顾客试吃并调查产品的满意度。顾客满意度达到95%后,团队才会最终确定配方。 筹备第一家门店 研发产品的同时,徐超也在考虑第一家门店的选址工作。他将第一家门店的地址定在了朝阳大悦城的B1层。 在徐超看来,想要将生煎君打造成一个品牌,必须将门店开在有品牌势能的商圈,方便建立知名度。同时,这个商圈还要和产品的目标客群定位相符。“定位年轻时尚的朝阳大悦城和18~35岁的女性恰好吻合。” 具体楼层上,徐超选择了作为快餐类规划的B1层。为了保证人流量和曝光率,他将门店定在了商场的入口处。最终,徐超在大悦城B1层建立了一个30平方,可以容纳19个座位的门店。
◆生煎君大悦城店 为了容纳更多顾客,团队将没有将产品的加工中心放在门店内,而是选择利用合作方的加工中心。餐品全部由加工中心的中央厨房进行标准化生产,每天早上9点统一配送至门店,门店加工之后提供给客人。 团队也曾考虑过建立自己的加工中心,但人员、租金成本无法预计,具体要建多大的加工中心,手续要走多久也难以明确,反倒不如直接利用合作方的资源。至于产品供应链和物流,徐超选择聘请第三方物流公司来解决。 营业前的闭门调试 门店的选址已定,装修完成,菜品的研发工作也基本告一段落,看上去似乎可以开始营业了。徐超没有操之过急,“第一家店还是要稳扎稳打”。他在门店做了一个半月的闭门调式,没想到还真发现了问题。 此前,生煎君的研发中心、产品加工中心和门店分别在不同地点,产品研发完成后,会在研发中心和加工中心试吃,确保口味符合标准。 闭门调试期间,徐超发现在研发中心和加工中心口感正常的产品,在把半成品运到门店加工之后,味道发生了一些变化。“生煎包的口感偏咸,虽然味道也还不错,但是我吃完后喝了一瓶水。” 团队分析后,认为是门店和加工中心的环境存在差异,导致口感发生了变化。“像加工中心和门店用的水不一样都会影响味道。” 此前的试吃一直没有在门店内进行,大家都没意识到这个问题。为此,徐超把试吃统一放到门店内,直播,以门店口感为准对配方进行了微调。 筹备完成后,今年2月18日,生煎君首家门店在北京朝阳大悦城开业。运营两个月后,门店目前的坪效在5000元以上。 现在,徐超和团队正进行第二家门店的筹备工作。“这家店在五道口宇宙中心,有60平米,预计4月可以开始营业。” 第二家店,徐超计划在其中加入网络动漫IP蘑菇头等趣味元素,吸引更多年轻人的目光。这也是他做一个美而有趣的品牌的一部分。 (责任编辑:本港台直播) |