何谓营销?营销是发现用户需求,把需求商品化,并把商品销售出去获得回报的整个过程。互联网营销,就是借助互联网工具,使营销的整个过程更有效率,与其说是一项工作,不如说一种思维方式。 如果把大公司比喻成正规军,那小创业公司就是游击队。营销就像打仗,正规军有正规军的打法,游击队也要有游击队的打法。游击队用正规军的打法与和正规军作战,无异于以卵击石。游击队要发挥自己的灵活机动优势,也要向正规军学习,有战略、有目标、有战术,才能夺取大的胜利。 如果把小型创业公司的营销思路总结成四个字,那就是:守正出奇。互联网营销不是一蹴而就的事,稳扎稳打,不寄希望于一炮而红。但又不断探索,奇招异式层出不穷,万一哪天真红了呢? 1.理性确定营销目标 所有营销活动的终极目标都是——赚钱,这个无可厚非。但你跟他聊产品,他说产品已经很好了,现在需要的就是怎么把客户拉过来;你跟他聊目标市场定位,他说目标市场已经很清楚了,现在需要的就是怎么把客户拉过来;你跟他聊写点软文宣传宣传,他说那都没用,现在需要的就是怎么把客户拉过来……你妹!还能不能愉快的聊天了? 风起于青萍之末,浪成于微澜之间,如果不分解目标,那营销就无从下手。每个公司都希望潜在客户能通过互联网主动找到自己,但这个前提是你能在客户出现的地方做宣传。如果公司营销预算有限,甚至根本就没有营销预算,你就得把目标定的理性一点。 我们追求的终极目标是赚钱,这个目标可以分解到成交量。基本上所有销售行为,都可以总结为 流量 × 转化率 = 成交量。成交量取决于流量和转化率这两个参数,这个流量可以是商铺的人流量,也可以是互联网上销售页面的访问人数。要提高成交量,可以提升流量,也可以提升转化率,或者两个同时提升。 通常情况下,提升流量的成本是比较高的,那我们就去研究一下另一个参数:转化率。影响转化率的因素也有多个,产品的品质、价格等,其中最关键的,是用户对你的信任度。如果把提升信任度,作为我们的小目标,这就比较容易实现了,事实上,这也是小型创业公司最应该做的。 2.打好营销基础,提升信任度 客户信任度,对于小型创业公司来说,恰恰是最缺乏的。没有大公司、大品牌背书,没有铺天盖地的广告轰炸,怎么让客户相信一个名不见经传的小公司呢? 首先我们假定你是有实力的(必须这样假定,否则就变成教你假装很有实力了 ^_^),你需要的是通过营销,让客户感知到你很有实力。怎么做呢?我们再限定一下场景:当你给客户介绍产品,客户上网查一查你的资料,或者你主动把网上的资料发给客户时,怎样才能让客户觉得你很有实力? 说到这儿,问题就已经比较简单具体了,也很容易罗列出答案: 官网做得很像一个有实力的公司;搜索引擎上得到的结果很多,排名很靠前;权威媒体的正面报道,包括公司、产品、创始人等多方面的信息;网友的正面评价,有人问,有人回答,客观真实;老客户的现身说法,使用产品后获得的价值提升; ………… 把这些方式列出来之后,会发现其实并没有那么困难,这些做起来还是很容易的,我通常把这些称为小型创业公司网上形象的基础建设。不要觉得这种基础建设没用,这个做好了,对公司的品牌提升会有长期的帮助。 3.主打内容营销 小型创业公司最适合采用的营销方式,无疑是内容营销。我曾经总结过一个内容营销的涟漪效应,你往池塘里扔一个石子,这个石子虽然很少,但会激起一圈一圈的涟漪,持续地触达池塘的每一个角落。这就是涟漪效应,用最小的成本,达到最大的传播效果。更重要的是,涟漪可能会传播到你平时所看不到的地方,那里可能会藏着一只“黑天鹅”,让你获得意想不到的收获。 很多公司已经通过内容营销获益匪浅,不管是个人,还是创业公司,甚至是大公司,内容营销都是性价比最好的营销方式。 (责任编辑:本港台直播) |