因此在2017年，联想首先瞄准了工作站普及化工作，希望借此提高PC设备的整体性能和生产效率。根据一组数据显示，工作站市场中国和美国之间的差距是80万台，中国只有40万台市场，国内市场潜力巨大。其次，针对PC的数字化转型，联想通过平台化的整体方案来推送典型的数字化项目实现转型。比如统计局以前人口普查统计数据都是用纸质问卷进行，数据没有两年是统计不出来的。如今借助定制化的平板电脑和软件系统，实现了数据的实时接收和统计。

当然这种应用的探索存在很多方面，比如AR/VR与工业制造的融合，桌面虚拟化、零售解决方案等，这些也是联想商用PC产品一直在探索的方式，就是如何将硬件产品变成服务产品，如何实现硬件+软件+服务的深度融合。对此王立平表示：“我们未来对数字化转型不是简单地说客户使用PC我们要有什么配置，而是结合客户的使用场景我们提供什么解决方案。”

以服务和渠道打造专业表现

过去一年，联想商用PC销量突破1040万台，大部分是通过合作伙伴、渠道销售到终端的。联想成立于1984年，33年植根中国市场让联想的销售和服务渠道遍布中国的城市和乡村，并形成了庞大的服务支持体系。如今，联想服务网点如今已覆盖了893个城市，拥有2300余专业服务站以及全球COPC权威认证的国际化呼叫中心，并对商用零售市场的联想扬天等产品，提供7x24小时的真人技术专家实时电话在线服务，以及7x12小时的专业工程师上门维修服务。同时从信息获取、购买、交付、部署、维护、废弃回收六大环节用户体验实现了全覆盖，对服务方式进行了全方位的创新。

另外，联想商用PC还推出了惠商平台，这个分布式电商平台未来将成为联想在商用PC市场上最重要的一个竞争力，一旦这个平台集合到联想70000家海量经销商的时候就会变得非常强大，联想希望它能成为商用PC销售甚至是IT平台上最重要的B2B电商平台。与此同时，联想还建立了覆盖终端客户的渠道体系，通过持续开展北斗产品培训、售前培训和总经理管理培训，为渠道赋能，以专业的方案销售能力和服务能力为客户创造价值。

结语：数字化转型是热门话题，更是企业转型过程中的难题。联想商用PC适时推出“专业，只为更好”的价值主张，凸显了联想对专业产品、专业服务和专业渠道体系更高层次的追求。下一步，atv，联想商用PC将借助遍布全国的密集服务网络、全天候不间断的时效保障、桌面外包特色服务、惠商平台以及覆盖终端客户的渠道体系，都将成为联想商用PC持续增长的内在拉力和产品优势，同时助力客户数字化转型，赢得客户提升客户满意度的同时，也让联想商用PC的份额得到不断地提升。

电脑报新媒体：孙文聪