在人工智能技术上,今日头条正在与国内最有优势的公司之一展开正面竞争。然而百度新闻这款产品,却仍和大众所能接触到的其他人工智能产品一样稚嫩——如果你一直用 App 推荐给你的回答语与它对话,那么其实它更像是一个把文章拆开展示的信息流。而如果你试图自己输入一些话去引导对话内容,那么百度新闻给你的答案大多并不让人满意。很难说这样的交互真的为用户带来了什么样革命性的体验。 百度想要构建的是一个以人工智能驱动的Feed流,这个Feed流短期的承载对象是手机百度App和百度新闻,而长期则可能是某个智能硬件。它不止向用户分发信息和内容,还要收集用户的数据,以知道用户想读什么、想买什么、想要什么,并承担驱动百度的整体研发、分发百度所有业务的任务——这与Google近两年在软件人工智能上的布局完全相同,也只有这样才能解决百度“流量从哪来”、“送到哪里去”的问题。 对于今日头条,这是一家从诞生之初就自冠以人工智能属性的公司,“没有编辑”和“全是工程师”是今日头条最初在媒体曝光时,给自己赋予的两个核心标签。但技术驱动给今日头条带来了“恶俗内容”的答卷——推荐算法像魔镜一样的映照了人心中最隐秘的欲望。 技术和算法带来的问题,还得靠技术和算法解决。除了用数据和算法自动筛查“低俗”内容外,今日头条还通过人工智能对作者的创作进行辅助,比如在后台给予内容创作者提示——标题中的哪些词语会被算法识别为“标题党”而遭到账户降权;在预防抄袭方面,今日头条现在会将每篇文章在全网进行检索,如有外部版权投诉且被机器判定存疑的稿件,会在人工审核之前先行停止分发。 今日头条在人工智能上的野心还在扩张。2016 年夏天,今日头条推出了自己的写作机器人Xiaomingbot(谐音小鸣 bot,即“张一鸣”——今日头条创始人),为今日头条提供了比任何人工写作都更迅速的奥运快讯报道。 尽管百度拥有大量的人工智能技术和优秀人才的储备,但在过去几年其技术向产品的转化一直不如阿里巴巴和腾讯。无论是百度内部还是外界,对百度的忧虑大多来源于此。从更进一步的角度上来讲,无论是否有今日头条的崛起,百度的焦虑都来自内忧而不是外患。 砸钱 在前几年坐稳了移动分发首位的腾讯也将今日头条视为了最大外患——因为在这一领域,腾讯处于守城的有利地位。但和百度、今日头条不同,腾讯在人工智能上的起步较晚,腾讯的护城河是产品和内容的优势。
从各家的报告数据来看,即便今日头条已经 3 年连续高速增长,其在覆盖率上和活跃用户上依然不及腾讯旗下的腾讯新闻和天天快报的联合体——前者是腾讯推出的非个性化资讯客户端,后者是腾讯推出的个性化资讯客户端。 两者的DAU(Daily Active User,日活跃用户数量)一个比头条高、位列资讯客户端第一的位置,另一个则比头条低、位列第三,俨然前堵后追的趋势。尽管两者在日均使用时长上都逊于今日头条,但号称“用完即走”的微信,其实是腾讯的另一个用户注意力黑洞,吞噬着中国网民的海量时间。 腾讯新闻和天天快报的关系有点像是QQ与微信的“左手倒右手”,对于喜欢权威机构新闻发布的用户提供来自腾讯网的专业报道,对于喜欢个性化资讯的用户则在天天快报上提供各种段子和小道消息。 因此,在这个赛道里,腾讯选择了一种最适合自己的方式参赛——砸钱。 你可以讨厌微信,但你可以喜欢 QQ,你可以讨厌腾讯新闻,但你可以喜欢天天快报,只要不去微博和头条,你都是腾讯的“好朋友”。这个逻辑不仅适用于用户,也适用于创作者。腾讯去年砸下了2亿元的“芒种计划”,今年又拿出了12亿元推行“芒种计划 2.0”,准备靠钞票吸引更多的作者来到腾讯内容生态体系中去。 (责任编辑:本港台直播) |