如果你说这些都是事后诸葛，那我就预测一个新的。这个行业还没有真正进入大众视线，还没有被媒体围攻，大牛公关人还没有进入，但是，已经有多种迹象表明，这是下一个朝阳行业，那就是在线教育，尤其是少儿英语在线教育。为什么这么说？昨天的315晚会，首先被曝光的三个行业中有两个都是与孩子相关，一个是儿童视力矫正问题，一个是孩子晚上写作业用的LED灯的频闪问题。大家都知道，女人和孩子的钱是最好赚的，但是，女人买个化妆品上当受骗往往跟闺蜜吐吐槽了事，但是如果她家孩子吃了亏，这些妈妈们会拼了命讨个说法。比如下面这个案例。

　　这是在说啥呢？仔细的同学已经看出来了，这是某家少儿英语在线教育公司的学生的家长群，里面在讨论该公司系统有问题，交了钱却约不上课程，而且这不是个案，网上一搜，好多家长在吐槽，进而形成了一股负面新闻。

　　这要在几年前，也就是一个贴吧吐槽的个案，很快就淹没在信息汪洋中，谁会搭理你这茬。但是，今天的移动互联网时代，有一股神奇的力量，聚沙成塔，它能让再小的声音都有放大的机会，而且很容易找到共鸣。所以，上面这个吐槽的家长，马上有了支持者，如下图。

　　就这样，无论是微信群还是贴吧，瞬间就成了315曝光平台，这种负面怎么处理？这比被315曝光还惨，靠删帖子是删不完的。所以，你说公关到底苦不苦，天天都是315，处处都是315。

　　话又说回来，这也正说明了一个问题，在线教育行业正在崛起的路上，资本和人才都会在未来的一两年内向该行业涌入，负面新闻也会继续爆发。这就是行业规律，也是判断一个行业有没有未来的一种参照。

　　王长胜，《中国企业家》、《彭博商业周刊》前科技主笔

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