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【j2开奖】网民维权数据出炉 360搜索揭快递电商成投诉大户

时间:2017-03-15 09:19来源:报码现场 作者:118开奖 点击:
国际消费者权益日即将到来,去年315晚会上将黑心外卖等侵犯消费者权益的问题逐一曝光,那么今年那些行业企业又将“榜上有名”呢。近日,2017年《中国互联网用户消费维权报告》

  国际消费者权益日即将到来,去年315晚会上将黑心外卖等侵犯消费者权益的问题逐一曝光,那么今年那些行业企业又将“榜上有名”呢。近日,2017年《中国互联网用户消费维权报告》(下称“报告”)出炉,360搜索对用户最爱维权的十大热点问题做出了统计。数据显示,快递电商等行业已成消费侵权行为发生重灾区。

  电商行业蓬勃发展,侵权案件与日俱增

  基于360搜索平台对4亿网友搜索行为的大数据分析以及媒体连续数月、深度细致的调查发现,在过去一年中,消费者维权集中在十个行业中,电商、快递行业跻身其中,成为消费者最爱维权的两大热点。其余上榜的行业分别有:电信、药品/保健品、食品安全、汽车、教育、网络游戏、数产品和旅游。

  

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  在电子商务概念不断深入人心的今天,电商网站成为人们生活中必不可少的一部分。而电商在给消费者带来便利的同时,也将风险带到了消费者身边。

  虚假商品、退货处理速度缓慢等问题便开始频繁出现,直播投诉量更是与日俱增。此外,更有不法分子将目光瞄向了几大电商购物网站这块肥肉,他们通过仿冒正规网站、假冒淘宝客服等方式,骗取消费者钱财。

  

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  诸如此类的侵权事件,网民仅有维权意识,在遭受侵权后再去举报投诉是远远不够的,网民还应加强安全防范意识,借助安全上网工具杜绝案件发生,如用户可以选择使用守护4亿用户上网安全的360搜索。依托于360母品牌的安全优势,360搜索能够做到全面拦截各类钓鱼欺诈等恶意网站。

  此外,360搜索还推出了“推广全赔”和“网购先赔”计划,加入该计划的网民在360搜索推广网站中因遭遇欺诈、钓鱼、假冒网站并造成经济损失,只要符合赔付条件,便可向360搜索申请赔付。

  快递行业经历成长阵痛,成315投诉大户

  随着网购群体逐渐增多,快递行业随之发展起来。2016年我国快递业务量突破300亿件,同比增长53%,继续稳居世界第一。而该行业业务量迅速飙升的同时,用户投诉量也呈现出了上升趋势。

  而投诉的主要问题除了送货不及时、物品损坏、先签收再验货等,甚至还有假冒快递网站、虚假快递等。不少网民都接到过类似的电话,来电方称自己是某快递公司的客服人员,致电通知用户有快件没取且已经过期,需要拨打某电话进行查询,有些还会要求用户输入身份证号等信息或者缴纳一定费用重新发货。但实际上,这确是一种新型的诈骗方式。因此,360搜索提示网民对于来路不明的快递电话一定要提高警惕,谨防上当受骗。

  

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  遇到这样的状况,360搜索的快递信息查询可以帮助网友解决问题,网友若接到类似电话,可以到360搜索输入快递单号,网站会自动识别快递公司,并显示详细物流信息,帮助网友追踪核对。

  360搜索在此提示广大网友,虽然近年随着政府加大对侵权行为打击力度、不断完善立法,atv直播,我国侵权案件数量已大幅降低,但是想要彻底根除网络诈骗等侵权行为依然任重而道远。因此,加强防范意识、善用网络工具维护自身安全仍是必不可少的。

(责任编辑:本港台直播)
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