产品思维的好处是显而易见的，把一款产品做到极致，极致的界面、极致的交互，我们日常生活体验，正是由从手机到枕头，一个又一个的产品体验连缀而成，产品也构成了我们区别于他们的身份属性。

　　当小日先生对优质写手纷纷出走微信而痛心疾首时，张小龙很可能毫不在乎，脑补下，他喷一口烟，淡淡地说，「谁告诉你微信是媒体？」这正是一个产品经理眼中鄙视链的开端。当然，这种安于产品本分、不具更大野心的心态，远比那些产品原型图还没划好就大谈生态圈的情怀党要好得多。

　　是的，微信从来不只是媒体，它的原点是一款即时通讯产品。

　　QQ无疑是PC时代最成功的一款产品，但始终逃不出对ICQ的模仿阴影。QQ的遗憾之处，恰恰是微信可以称之为伟大的地方——它开创了移动互联网时代的人际沟通方式，它是与ICQ、QQ截然不同的即时通讯产品。

　　现在我们看到的朋友圈、微信公众号、支付、生活服务，凡此种种诸多功能汇聚成的一个巨大生态，都是源于即时通讯功能，即时通讯就是微信世界的麦加，其他的功能只是伴生的副产品、匍匐于前。

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　　矛盾之三：做产品还是平台？

　　张小龙依然坚持视微信为一款产品，即便有投行对其估值已超过千亿美元。

　　在2016年微信公开课上，张小龙说：

　　「我认为微信是一个工具，这是一个非常宏大的目标，我并不认为一个工具是一个很低层面的东西，事实上人类从原始人进化智能人类的过程。就是因为人会制造工具，我们所用的绝大部分的产品本质上来说都是工具，但是工具有好坏之分，能够做一个非常好的工具其实难度是非常大的，但是如果说我们要做一个平台，我会不知道我们要做什么？」

　　张小龙对微信的单一产品性的定位，注定了即便微信已经成为事实上的超级平台，它依然有一颗不愿长大、渴望单纯的心。

　　于是，从keso到小日先生，终于等不及去其他平台开设付费专栏，这也注定了当其他平台热火朝天推短视频、上直播，花数十亿元圈定优质内容源时，微信依然无动于衷，甚至连小程序都直接难以搜索，而需要与线下商户配合。

　　对流行的事物，微信的矜持和审慎，是一个好产品得体的应对。但如果作为一个平台，乐观主义的取向也许更合适。在张小龙看来，平台也许只是资本炮制的一个虚无的概念，不过是为了吹出更大的估值泡沫。

　　定义平台本身也是困难，因为很多时候「产品即平台」，比如微信、比如淘宝、比如滴滴，它们都是相当出色地解决了人类刚需的好产品，但同时，它们通过互联网技术连供需双方或者多方，其影响远远不局限于产品的功能，所以，与产品不同，平台是连接者、匹配者和市场的设计者。

　　当一款产品所提供的服务日趋复杂时，就像今天，我们的生活几乎无法离开微信一样，张小龙需要面对的就不再是产品与消费者之间的双边关系，它还需要处理与政策、社会、道德等诸多关系。从这点看，固守乔布斯时代的打造极致、极简用户体验的产品思维，可能就不再合乎趋势。