苹果对“iPhone 自动关机”事件有了新的进一步解释。

　　iPhone 手机还会不会在冬天自动关机，苹果说他们又发现了新问题。

　　2016 年 10 月份开始，一些用户陆续在社交网络上反应了 iPhone 6s 系列机型会在气温极低的情况下自动关机。不过今年的情况会更严重些，不光多家媒体跟进报道了 iPhone 自动关机事件，连中消协也就自动关机问题问询苹果。

　　其实，每年冬天这个时候就有 iPhone 使用者或多或少的在网络上吐槽，直播，比如 2016 年 1 月份就有不少用户说自己的手机莫名其妙的自动关机了。苹果也对这个事情进行了简单回应：因为，这天气真的太冷了。

　　2016 年 11 月底，苹果出台了一个“iPhone 6s 关机”解决方案，苹果提到“Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。”并且这部分 iPhone 用户可以免费更换一次电池。

　　苹果公司持续跟进“iPhone 6s 自动关机”事件。在 2016 年 12 月 2 日，苹果还官网上还推出了一个串号查询工具，允许用户查看自己手中的设备是否可以免费更换电池。

　　2016 年 12 月 6 日，苹果又对这一事件发布了新的公告，苹果表示将在 iOS 软件更新中增加一项诊断功能，用来收集相关用户的 iPhone 电池信息。

　　2017 年 2 月 24 日上午，苹果公司终于对外发布了这一事件的最新进展：

　　Apple 在 iOS 10.2.1 系统中进行了改进，以减少少数用户使用 iPhone 时所遇到的意外关机情况。目前已有超过 50% 的活跃 iOS 设备升级到了 iOS 10.2.1。通过从已升级用户收集到的诊断数据显示，对于这个小百分比用户遇到的问题，已经有超过 80% 的 iPhone 6s 设备和超过 70% 的 iPhone 6 设备已减少了意外关机的情况。

　　苹果已经表示其在 iPhone 中增加了一个功能，能够让仍旧出现意外关机情况的 iPhone 不需要通过外界电源就能够重新启动。这个新功能来自 2017 年 1 月 24 日推出的 iOS 10.2.1 系统，苹果公司还在此版本中改善了算法，让一部分电池的负载峰值不再出现。

　　负载峰值？实际上苹果对“iPhone 自动关机”事件有进一步解释。苹果“iPhone 自动关机”有两种原因：第一种是上面提到的 2015 年 9 月 – 10 月之间出厂的电池问题；而根据苹果公司对新浪科技的解释，第二种则是来自 iOS 10.2 系统反馈的诊断报告，苹果公司发现一些手机在使用时候，电池负载峰值会在短时间内消耗完所有电量。

　　“对一部新手机来说，这个问题并不会导致意外关机，但如果是一块老化电池，出现负载峰值，电压急剧降低，此时电池芯片为保护 iPhone，便会自动关机。”

　　实际上，PingWest 品玩（微信号：wepingwest）也认为这个说法有一定道理，我们也确实注意到——在使用 iPhone 打开很多耗费系统资源任务、iPhone 系统在瞬时变卡的情况下，极有可能触发 iPhone 自动关机。这其实也是很多用户在 30% 甚至 50% 以上电量触发自动关机的困扰所在。

　　苹果在这个新版本中改善了算法，用以缓解负载峰值出现的问题。这也算是为那些老 iPhone 型号的电池做的第二套优化工作。

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　　根据苹果公布的数据显示，iOS 10.2.1 发布整整一个月后，有 50% 的 iOS 用户已经更新此版本。这一功能让 iPhone 6s 自动关机情况降低了超过 80%，iPhone 6 降低超过70%。苹果公司表示目前仍在对负载峰值问题进行的后续优化。

　　换而言之，锂电池老化是一个很难被解决的问题。如果你的 iPhone 电池老化非常严重、升级系统后可能也会面临自动关机的情况，那你就需要自行更换一块新电池了。

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