著名广告大师菲利普·科特勒认为：一个成功的人格化的品牌形象就是其最好的公关，能够促使顾客与消费者的关系更加密切，使消费者对品牌以及其内在文化的感情逐渐加深。最终，品牌在消费者心中的形象，已经不仅仅是一个产品，而渐渐演变成了一个形象丰满的人，甚至拥有自己的形象、个性、气质、文化内涵。

　　所以，我们看到苹果和乔布斯、facebook和扎克伯格、马云和阿里巴巴、小米和雷军、格力和董明珠，就连一直非常低调的华为，为进军手机市场，余承东都高调起来，让华为手机短短几年销量做到了全球前几名。而相反地，提到联想大家只会想到柳传志，现在杨元庆已独立管理联想多年，大众并不了解杨元庆的性格，从而导致联想这个品牌，也失去了性格，从而导致开始走下坡路。所以，无论是经由他们个性张扬的CEO，或者是深谙社交媒体的沟通语言，都通过品牌人格的塑造取得了一定的领先优势。

　　企业家亲自挂帅，俘获大批粉丝与当今的购买需求不无关系，消费者的注意力已由“卖什么”转移到“谁在卖”。没有信任背书，再好的产品你也卖不动。我们可以看到，理性消费正在回归，那些靠广告炒作、利益引诱、暴力刷屏的营销方式注定要被唾弃、被抛弃，atv，而那些靠诚信、声誉、口碑驱动产品销售的企业必将成为市场的主流。

　　当人们把组织象衣服一样脱掉时会发现，人与人之间可以凭一种魅力，相互吸引，相互组合。克鲁泡特金将人这种魅力称为互助，斯密则称之为同情。在这种自然状态中，人与人互联互通，但又不失个性。

　　如今整个营销传播的社会背景，应该说已经集体告别了那种宏大叙事，进入了“小时代”。造神已经越来越难，过去的所有端庄正经几乎都在各种戏谑中被动消解。而从企业公关的角度看，过去流行的企业编年体资讯内容已经过于呆板，基于创始人纪传体的内容传播则正在迎来繁盛期。

　　水乳交融：商业娱乐化，娱乐商业化

　　在一个互联网喧嚣的时代，任何行业的成长都已经离不开娱乐的要素，甚至，在很多时候娱乐化已经成为产业升级和流行的最重要的因素和方向。娱乐经济作为一种崭新但实力强大的经济形态占领了历史舞台，娱乐浪潮的全球化，娱乐浪潮的深刻化和普遍化，使人们的工作生活都发生了形式上的变化。

　　一个公关的品牌形象越来越多元化，比如拿百度CEO李彦宏来讲，是知名企业家，但是在节目中，其身份是一个探险家，颠覆式的形象，也让该则新闻不仅仅属于科技圈的范畴，甚至上了不少娱乐头条。

　　正如我们所知，2016年，对百度和李彦宏来说似乎都是处在风口浪尖的一年。这一年发生了“血友病贴吧”和“魏则西”等事件，业绩也受到了这些突发事件和搜索广告等监管影响。同时，相较PC时代的绝对控制地位，移动互联网时代，j2直播，这家公司会有时会被一些人称为BAT中的掉队者。百度聘请陆琪担当要职，不断放权，可影响力仅局限于科技圈，普罗大众并没有看到或者根本不会注意到，因此，要想让更多的非科技圈的用户知道百度变革的决心，李彦宏参加综艺节目，颠覆自身形象，通过娱乐化的方式向公众表明了改革的决心。

　　传统的营销方式越来越难抓住消费者的注意力，娱乐化的生存方式才是这个时代最高效的传播。随着全民娱乐化的推进，娱乐营销已然成为品牌营销的重要方式之一。在一众品牌寻求更好发展前景的时候，如何借力综艺节目更好的达到目标用户的娱乐需求，看来应该成为品牌需要考虑的重点。

　　文：刘志刚 科技自媒体刘志刚，个人微信号13124791216，订阅号，VIPIT1,欢迎交流指导。