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媒体训练营2月20日报道文|高春亮 2月20日，阿里巴巴与上海百联集团达成战略合作。双方的合作将基于大数据和互联网技术，在全业态融合创新、新零售技术研发、高效供应链整合、会员系统互通、支付金融互联、物流体系协同等六个领域合作。 此次合作暂不涉及资本层面，双方将会以成立联合工作小组、定期高管交流等方式全面展开合作。 马云表示，双方市场足够大，国企和民企共同打造“混合经济体”，共同打造一个前所未有的创新的新零售经济体。 解读新零售 阿里巴巴董事局主席马云：2017年是新零售的元年，新零售将会驱动以渠道推动的前端的改革，势必会影响整个经济商业模式的变化。未来已经不存在纯电商或者是纯线下，未来的竞争只有是否是新零售还是传统零售的竞争。 百联集团董事长叶永明：新消费时代，需要新零售模式，商业零售企业需要创新与变革，以适应这一消费变化的趋势。新零售不仅是线上线下的融合，更是以互联网和物联网、人工智能及大数据等领先技术为驱动，面向线上线下全客群，提供全渠道、全品类、全时段、全体验的新型零售模式。 阿里巴巴集团CEO张勇：新零售是利用互联网和大数据，将“人、货、场”等传统商业要素进行重构的过程，包括重构生产流程、重构商家与消费者的关系、重构消费体验等。每个企业都将走向数据公司，完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务。新零售意味着未来的商业将不再有线上线下之分，也不存在虚拟实体之别。 新零售落地“方针” 张勇指出，新零售必须做到“三通”、“三才”、“三化”。 “三通”，atv直播，指得是商品通、会员通、服务通。全渠道打通，将给未来提供更多新零售场景和基础。 “三才”，j2直播，指的是人、货、场(场景)，围绕这三要素不断产生化学反应。 “三化”， 指的是强化企业原有功能；通过化学反应让原有的业态经营变得更有效率；孵化新业态。 为此，阿里巴巴与百联集团双方的合作将基于大数据和互联网技术，在全业态融合创新、新零售技术研发、高效供应链整合、会员系统互通、支付金融互联、物流体系协同等六个领域合作。 双方合作诉求 张勇：双方的合作不在于强化百联集团线下已有的零售业态，或者只是线上线下融合，而是能够发生化学反应，将大数据、人工智能等手段运用其中。如果双方合作出现了看不懂的业态，那就是走对了。 叶永明：区别于电商模式，传统的零售商经营的不是商品，而是租赁，只能负责经营好的购物环境，将好的商家引进到商场，对用户的经营有限，但是新零售下的用户关注的是商品和购物体验。 “你们看上的是阿里的技术？阿里的流量？还是阿里的大批用户？”叶永明回复：“你说爱一个人，爱他什么呢，爱他的钱还是什么，其实就是爱他这个人。”马云用自由恋爱来形容这次融合。 笔者此前分析到，虽然阿里有着销售额与会员增长的担忧，传统企业面临关店、倒闭的风险，双方需要找到突围之路，但是针对此次合作笔者认为双方不仅是在寻求重生之路，更是在做一件伟大的事情，探索一条新的商业生态，重塑消费者的购物体验，亦如十几年前，电商彻底改变了用户的消费方式一样，那么新零售相比电商就是个新物种。这是企业家对这个社会的贡献。 漫谈新物种 百联集团是上海市国资委全资拥有的大型零售企业，在全国范围内拥有网点4700余家，遍布200多个城市，其线下门店大多数分布于上海，超过3300家。据介绍，如果把百联旗下的明星资产标出，大半条南京路都将在百联麾下。 而且百联集团的零售门店涉及到各种规模，是多元化全业态零售集团。有奥特莱斯等购物中心、也有第一百货、永安公司、东方商厦等百货商城、世纪联华、联华超市、华联超市等购物超市、以及快客便利等超市便利店。 店面“集中”、“丰富”是百联的特色，阿里与之融合，全面引进技术，塑造的是一条新场景、新消费、新体验的商业街——南京路。笔者不由想起具备哈尔滨风情的中央大街，每天人来人往、络绎不绝，即使在哈尔滨冬天零下二三十度的寒冷空气中，这里丝毫感觉不到传统店面的冷清。但与中央大街不同，南京路将更注重潮流文化、新体验、新科技，更加迎合消费者的需求。 (责任编辑：本港台直播) |
