从2015年国内第一跌落至2016年国内第五,小米在新年伊始就斗志昂扬地祭出了两件杀器,一是小米即将发布搭载自主研发的松果手机处理器的小米5c新机,一是小米推出了一项全新的销售方式——小米直供。 小米直供,没有中间商赚差价 按照小米的说法,直供是把层层中间商省去,实现个人卖家直接向小米官方订货。小米直供采取官网报价,官网发货,而卖家则可赚取其中的的利润差。小米直供在官网上还表示,可做到“提供充足货源、正品保障、优质保证、服务支持,而且无需资金、顺丰送达。”
小米直供是逼出来的 小米直供可以说是由线下渠道短板、产品力下降、小米之家难以提速、坚守性价比共同逼出来的解决方案。 线下渠道短板 2016年,“性价比+互联网渠道”模式受到了“凸显差异化需求+线下实体店推广”模式的冲击。在市场排名上的表现是,小米和苹果的衰落以及OPPO和vivo的崛起。IDC的数据显示,在2016年中国智能手机市场,小米排名第五,全年出货4150万部,同比下滑36%。与小米下滑形成鲜明对比的是,OPPO和vivo的高速增长,同比增长率分别为122%和97%。
和OPPO、vivo,以及金立相对比,小米线下渠道渗透率低是出货量下滑的重要原因,正如雷军自己所言,“电商占整个商品零售总额其实只有10%,手机行业更大一些也不到20%。就算在手机市场里占50%的份额,在整个市场也只占4%。” 线下渠道已经成为小米的短板,小米需要继续补课。 2.产品力下降,渠道作用凸显 除了渠道,产品力下降是小米销量下滑的另一个重要且容易被忽视的原因。 在2012-2015年期间,线下渠道薄弱的小米,发展速度却惊人;而2016年,线下渠道同样薄弱的小米,销量却下滑了。换句话说,销量下滑,线下渠道薄弱是原因,atv,产品力下降也是原因。 小米产品力下降导致线下渠道对小米手机的热情下降,甚至放弃小米,导致小米线下覆盖率下降。 2012-2015年,小米的快速增长有明暗两条线。明线是小米的线上电商渠道快速崛起,暗线是黄牛线上拿货线下加价售卖。彼时,小米性价比优势明显,加价售卖,黄牛能享受到高性价比带来的溢价,而对于消费者来说,加价后的产品依然具有价格上的优势。可以说,小米的快速增长,黄牛功不可没。 可随着智能手机市场的充分竞争,同质化现象严重,小米手机的竞争优势不再明显,能给线下渠道带去的溢价空间也开始萎缩,线下渠道对小米手机的热度下降。 能反应这一问题的现象是,小米去年年底推出小米MIX后,黄牛又开始囤货了。官方售价3999的小米MIX高配版,由于奇货可居,在京东上已经被炒到了5600,能给黄牛带去的利润十分丰厚了。
如果小米的产品有类似小米MAX的影响力,且能保证供货,尽管线下渠道是短板,销量也是有保障的。 但现在,包括苹果在内的智能手机厂商,都面临创新乏力的困境,这也意味着“小米MAX”不常有。小米无法保持产品创新的速度,积极拓宽渠道是通向罗马的另一条路。 在产品缺乏创新,趋于同质化时,渠道的作用就更加凸显,这也是所有手机厂商要面临的问题。 3. 小米之家难以提速 为了补齐线下渠道短板,小米率先给出的解决方案是小米之家。小米计划2017年开200家、未来3年开1000家小米之家。 不过,小米之家100%自营意味着成本高、模式重,好处是高度可控,弊处是无法大规模铺开建设,短期内对销量的提振作用有限。 目前,OPPO、vivo在全国的门店和专柜的数量均在20万家以上,以小米之家的战略计划速度,注定无法做到OPPO和vivo的覆盖率。 小米之家无法提速,小米迫切需要其它能加快线下渠道建设的方法。 4.小米坚持性价比 传统的销售模式是层级代理和多级分销,渠道的环节是多级的。这种模式有利有弊,好处是覆盖率高,渗透力强;坏处是环节多,层层都需要利润,抬高了成本。 (责任编辑:本港台直播) |