但是在生鲜电商平台上,这种不对称被完全消除了,无论是北京地区的用户,还是青海、甘肃、贵州的用户,其购买的生鲜商品价格是一样的,跟平时的价格区别也不大,而这个价格对于四六线城市的用户来说,也是可以接受的。 国家统计局的数据显示,2016年我国农村居民的人均消费支出为10130元,是2011年农村居民的人均消费支出的1.9倍,这显示出我国农村居民的购买力在显著增强,只不过在四六线城市里,符合其购买力的商品并未出现,而生鲜电商恰恰弥补了这个空缺。 品类、SKU的完善以及服务提升需要过程和时间 生鲜电商平台在短短两三年内,是不可能一下子就发展很多品类以及SKU的。首先,用户习惯还有待培养,如果生鲜电商平台一次性上线全部的品类以及SKU,很有可能让商品造成积压和浪费,生鲜电商平台需要在保证优秀品质的基础之上,逐渐填充品类并且不断尝试,筛选出更符合消费者需求的商品。其次,像某些地区的生鲜商品从挖掘到检验再到供应链搭建、物流配送等一系列流程需要非常长的时间,尤其是国外地区的商品,短时间内是无法做到全线上线的。 除丰富品类外,生鲜电商的物流配送也是一大考验,就算在整个冷链物流运输过程中能够保证商品的完整性,但是在末端配送过程中,还是有可能出现一定的损耗,而这种损耗,是非常伤害用户体验的。 可如果从行业发展的角度来看,当前的生鲜电商还是处于初步阶段,像服务、3C、美妆等品类的电商,atv,已经发展十多年了,从购买到物流各个环节的发展,都非常成熟,生鲜电商在这么短的时间内,无法做到人人满意的程度。但是,我们不能因为行业处于待发展的时期,就认为生鲜电商没有未来了。 实际上2016年下半年,也有十几家生鲜电商平台获得了融资,资本市场的入局,一定程度上会加速生鲜电商的发展速度。 关于生鲜电商品类、SKU的完善以及服务提升,是需要过程和时间的,用户们需求量的扩大,也会反过来促使商家不断丰富商品的品类和SKU。但整个过程和时间既需要生鲜电商企业自身的努力,还需要物流企业、投资公司等共同的努力。 未来发展空间比当下的盈利更“诱人” 业界之所以对生鲜电商的前景不看好,很大程度上是从当下的盈利来考虑的,而非从未来的发展空间考虑,美味七七和壹桌网的先后倒闭更是让业界对生鲜电商行业充满了失望。 但如果从生鲜电商行业交易规模来看,每年都在增加,数据机构预计,2017年生鲜电商行业的交易规模将超1500亿。生鲜电商行业未来的发展空间在于: (1)中青年用户的崛起。《“吃出来的中国年”——生鲜年货电商消费趋势报告》显示,26—35岁、36—45岁的用户占比最高,70后、80后已经在逐渐接受并习惯于网购生鲜。16-25岁的用户占比紧随其后,又因生鲜本身就具备较强的家庭消费特征,随着越来越多的成长于互联网,甚至玩转互联网,且对品质生活有更高追求的90后、00后逐渐步入家庭,等生鲜电商发展成熟时,用户和需求都将会迎来爆发式增长。 (2)感谢“友商”,促进高频。我前面说了,生鲜并不是一个高频需求,但是目前那么多创业公司都在进入生鲜电商行业,“友商”除了会让“友商”倒闭外,还会让更多的人知道生鲜电商,使用生鲜电商,从而促使生鲜电商也变成一个高频需求,这个高频指的是,足够规模的用户来使用生鲜电商,要知道中国可是有13.75亿,一旦用户量过大,低频也会变高频了。 (3)品质为先,盈利为后。对于创业公司来说,大家有可能会关注当下的盈利比较多,但对于京东、天猫等巨头来说,当下的盈利并非其首要考虑的点,反而在最基础的提升产品品质、品类丰富、物流提升、供应链完善、服务质量提升等才是其关注的焦点,有了好的产品品质,才有可能在未来的竞争中保持领先地位。随着生鲜电商市场规模的不断扩大,这一领域很有可能是下一个电商时代的“门票”。 对于生鲜电商,大家还是急于求成了,或者说,太希望看到其“发大财”了,当下的互联网环境里,很难就突然“很有钱”。任何行业的发展,都是一步一步走出来的,生鲜电商,我们还是应该多一点期待。 (责任编辑:本港台直播) |