所以,微信公号在当下要做什么,答案也就呼之欲出,那就是,和很多改革领域一样,微信公号应当勇敢地砸掉捆绑自己的锁链,革自己的命,打破已经日趋僵化的微信公号既得利益格局,包容和释放新兴力量的活力,打击不进则退的老派既得利益者,给微信公号重新注入活力。 当前微信既得利益格局的问题在哪里? 根据新榜《2016年微信500强报告》,500强中超过半数(52.8%)的老号是2014年所设立,2015年创立的公众号爬到500强的有37%,2016年创立的新号,只有10%有机会进500强,其中还有一大部分是寄卡片祝福的工具号。
- 微信500强总榜前14 (截至2月3日)数据来源:新榜 - 事实上,2015下半年开始,微信公号流量的成长率就大幅萎缩,2016年的粉丝增长率已经相当低落,公众号的有效流量集中在大V身上,就像结块一样,进入大V的流量无法分流出来,形成了新号的进入门坎。 老号割据地盘也就算了,由于他们获得了大量流量红利,他们反过来一方面不思进取,内容水准下降,另一方面致力于通过各种方式掠夺、打击新号,阻止新号兴起。
- 2016年微信500强总榜前14,与截至目前的总榜前14几乎没有变化。数据来源:新榜 - 很多有志于做优质内容的新号都在感叹,现在的公众号太难做了,投入越来越大,而既成格局越来越趋于封闭和保守,用优质内容冲击既成格局难度非常之大。 这种格局出现的根本原因在哪里?我认为,根本原因在于,微信公号非常成功地用好了看不见的手,却没有用好看得见的手。 看不见的手,就是很多人赞扬的,微信的克制、内敛、无为而治,它的本质是遵守平等、自由竞争的市场化机制。在微信的很多细分产品上,合理使用看不见的手都是一种智慧,比如,除了出于政治安全和维护内容纯粹性考虑不得不做的惩治行为,微信很少会在订阅号里去显示自己的存在感,它很少介入内容本身,也很少瓜分掠夺流量以获得经济受益,应当说,这就是微信公号令人尊重的原因,也是它成功的原因。 但微信可能忽视了一点,那就是,归根结底,内容不是普通的商品和服务,其价格、价值以及市场占有量全部可以由市场自发机制决定。 内容的性质决定了它必须要有三观,有超验的审美和价值认定,有甄别、筛选和褒贬。换句话说,一个优秀平台除了让每个生产者自由发挥之外,还要起到一定的引导和控制作用,否则公号市场就会出现垄断霸权以及泥沙俱下的局面。 怎样用看得见的手?在内容平台上,主要体现为两点,一是功能重新设置或者调整,二是建立公平合理优胜劣汰的评价机制和激励机制。 实际上,无论是微博、百度、今日头条还是国外的脸书,手段早就一目了然,比如,分发中心、社交推荐、算法推荐之类。 对于微信公号来说,他们就像政府发展经济,用好看不见的手为主,用好看得见的手为辅,但看得见的手要谨慎使用,要用好。 对于微信来说,最大的难点根本不是用什么手段,而是这些手段用哪个,就算用,用到什么程度。每种不同的程度都可能带来的意料不到的效果,比如,假如要引入分发中心,微信怎么建分发团队,分发中心放在几级菜单里,这些都有可能改变微信的形态,甚至改变微信的基本基因,因此对微信来说,一切当然应慎之又慎。 我以为,调整是肯定要的,j2直播,但微信仍然要保持克制、内敛、谨慎的个性,做好充分的内测和评估。肯定要改,但不是乱改。当然,看得见的手也必须明确它的伸手范围,遏制自身的权力冲动,避免手伸得过程。以腾讯的基因,以张小龙的智慧,做到以上几点并不难。若能做到,微信公号中兴可以期待,而百度、微博以及今日头条的挑战也就不足为虑。 *文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场
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