做了那么多的功能,画了那么久的图,你真的就是一个产品经理?或许未必,尝试回答文章的8个问题,来检验一下你所做的是否真的是产品经理工作。
现在,产品经理如雨后春笋般遍布互联网行业。一个标准的互联网公司如果没有产品经理的存在,还真不好意思说自己是互联网公司。但是,如果画几个原型、设计几个功能就叫产品经理的话,那互联网行业产品经理的数量还要翻上个几倍。那么问题来了,如果画原型和设计功能的不叫产品经理,那产品经理到底该干什么呢?如果你是一个产品经理,先试着回答如下8个问题,如果发现大部分都没有明确而坚定的答案,那就要小心,可能你做的不是产品经理的工作,而是抢了功能经理和设计师的工作。 1、产品的目标用户是谁? 在《用户体验要素》一书中,作者提出了经典的产品五层模型,这个理论模型比较好的解释了产品的层次架构,也给很多产品新手一个概要性的指导纲领。但我们要知道,理论的东西我们知道就行。回到产品本身,我们需要回答的第一个问题就是,我们产品的目标用户是谁。 这不是一个“我是谁”的哲学问题,产品的目标用户直接决定了产品原则的设定标准,如果你问产品原则是什么,简单说,产品原则就是产品本身的道德准则,即决定了坚持什么,抵制什么,做什么和不做什么。一个产品的目标用户往往是一个特定的人群,这群人会基于一个共性的需求来使用产品。例如,滴滴出行的目标用户是某一时刻有出行需求的人。这些人的需求是通过交通工具将自己从A地运送到B地。明确了目标用户,掌握了他们的需求,那就可以进入下一个问题。 2、产品为目标用户解决了一个什么核心问题? 回答目标用户的特征和需求之后,需要明确产品为用户解决的一个核心问题是什么。用户只会因为产品的一个核心功能而使用产品。我们知道,开奖,一个产品往往具备很多功能,而这些五花八门的功能看似解决了用户很多问题。但是,如果缺乏一个核心功能的带动,这些附属功能是无法支撑整个产品的。产品为用户解决的核心问题就是产品功能的主路径,明确主路径之后,一切产品功能的添加和优化都需要围绕这个主路径去展开。例如,微信为用户解决的核心问题就是沟通。 3、产品的核心功能是什么? 明确了目标用户,明确了要为目标用户解决的核心问题,那么从产品功能层面,为用户提供的核心功能是什么呢?核心功能的选择决定了用户该如何使用产品。还是以微信为例,如果解决的核心问题是沟通,那核心功能可以是语音、可以是文字,也可以是视频。那基于微信原始版本所处的时代和网络环境,选择实时文字短信收发作为核心功能是最合适的选择。 4、产品的使用场景是什么? 对使用场景的了解是帮助产品设计的最有力支撑。我们知道用户在什么样的场景下使用产品,即可以对该场景下如何更好的满足用户需求提供真实的现场感受,从而利用这种感受去指导产品设计,也可以基于真实的使用场景去优化产品定位。例如阅读类产品有白天模式和夜晚模式,这种产品功能的设计是了解用户的真实使用场景后才能得到的洞见。 5、产品给目标用户带来的价值是什么? 这个问题回答的是目标用户为什么要使用我们的产品。用户不会无缘无故使用我们的产品,我们需要给用户一个使用产品的理由。这个理由就是产品给用户带来的价值。价值的体现形式可以是物质的也可以是精神的。例如司机使用滴滴出行的产品能带来实际的收入;我们使用微信来和别人交流互动体现自己的存在感。 6、如何用一句话介绍产品是什么? 这是一个最难也最容易的问题。难在回答这个问题需要对产品的本质有充分的理解,容易在通过简单的表象也能回答。 例如,最近比较火的国外社交产品Snapchat,这款产品的创始人用一句话介绍他们的公司和产品就是,“我们是一家照相机公司”。这个描述足够精炼也足够简单,让人非常好理解的同时给人无限的想象空间。因为Snapchat做的是一款图片类的社交产品,他们通过产品的设计传递一种将照片作为一种沟通载体的理念。所以,将自己比喻为一家照相机公司即能让别人听懂,也能让别人产生想象,这家新型的“照相机”公司究竟与传统的照相机公司有什么区别,会激发人的好奇心和求知欲。 7、与同类产品的定位及差异是什么? (责任编辑:本港台直播) |