文/王新喜

　　日前苹果发布新的财报引发了各方解读，苹果2016年Q4财报显示，尽管iPhone销量达到了创纪录的7820万部，止住了下跌势头，但大中华区成为唯一一个销量下滑的区域。苹果64%的收入都来自海外，过去一个季度，大中华区销量下滑12%，营收162亿美元。

　　因此许多解读基于这个数据认为苹果在大中华区的困境与危机尚未解除，但笔者认为，苹果iphone销量下滑与增长都是周期性的，它与外部经济环境（美元贬值），手机市场的饱和性、国产手机厂商的竞争程度、不确定性的市场竞争红利（三星note7爆炸）、汇率影响等诸多因素相关。

　　当然，也与国产手机厂商的竞争程度相关，随着国产手机进一步向乡镇渠道下沉，一二线之外的新增用户与换机用户红利也将被国产厂商收割。根据Counterpoint最新发布的数据，去年中国全部智能手机出货量达到4.65亿台，占据全球智能手机出货量的三分之一。不能说，华为OPPO和Vivo等在内的中国本土品牌对iPhone构成了威胁，而是渠道下沉，更大程度的拦截了这部分手机用户流入新iPhone阵营。

　　其实，相对业内对于苹果在中国市场前景的担忧，国产手机厂商未来营收困境可能更加明显，中国本土OPPO、vivo和华为品牌的一路狂飙，苹果在大中华区持续下滑，但总体上苹果的利润盘子却一直很稳定。苹果拿下了智能手机市场超过90%的利润。在最新的苹果财报中，我们尤其要注意一个数据是，苹果Q4的服务业务获得72亿美元的总收入，同比增长了18%，在所有产品板块中增速排名第一。值得关注的是，今年第三季度，中国iOS收入（即AppStore在中国地区的收入）交出了总额为17亿美元的成绩单，首度超过美国，成为全球第一。中国iOS开发者人数已超过100万人。

　　这与国产手机形成了对比，因为，相对苹果高速增长的服务收入来说，国产手机厂商一个问题迟迟没有解决：国产手机过于依赖单一硬件上的营收。过去两年互联网思维大行其道的时候，许多国产厂商都大喊着要做生态手机，国产手机圈内流行生态打法，即都在倡导通过服务和软件生态挣钱，硬件不赚钱。

　　当然，小米与乐视是生态模式与互联网思维的代表。小米的互联网服务包含了网络游戏和移动支付应用，早在2015 年该业务营收增长到 37.1 亿元人民币，但依然与当年定下的10亿美元的营收目标相去甚远。随着手机销量下跌，而低端用户事实上也很难去持续为其软件应用服务买单，依赖软件生态赚钱的故事越来越难讲，因此小米此后几年开始重心转做硬件生态链，手机故事从中国的苹果到做科技界的无印良品再到学习Costco。其他国产手机基于要依赖软件服务生态赚钱的声音也越来越小了。

　　到头来，真正能够做到持续性的依赖软件服务赚钱并且营收势头越来越好的，目前还是只有苹果。国产手机还是在比出货量，比硬件销量，而相对苹果的利润，硬件也不赚钱。

　　而苹果以驱动自身的软件服务营收为重点新增长的战略已经越来越明显，针对去年苹果收入为何罕见下滑，库克解释：“去年的销售下滑是因为苹果把大多数精力用在推动苹果服务业务的增长，比如苹果音乐，苹果商城和iCloud。这些业务比做手机等硬件利润更高，而且能够增加用户粘性，用户一旦加入了苹果的生态系统，将来能买更多苹果的硬件。形成良性循环。”库克表示，目标到2020年底包括App Store、iTunes、iCloud、Apple Music、Apple Pay在内的软件服务营收增长一倍。另外，苹果正在开发一款AR眼镜，而库克也讨论了未来开发AR平台的可能性，这里面也有AR服务营收的可能性。

　　但直到目前，国内手机厂商们大部分基本已经不再谈论软件服务生态，因为多数厂商的营收基本还是来自手机硬件本身，生态的打法已经很难自圆其说。但苹果依赖生态服务的营收规模在滚雪球般越滚越大。苹果构建的“硬件+内容+服务”的生态系统越来越稳固。

　　如果说在过去几年，手机行业的软硬件创新与体验还在持续完善、软硬件服务还在持续构建中，但最近几年，在硬件创新与提升上，国产手机与苹果差距在拉近，而软件服务的差距却在拉大。苹果宣布2016年App Store营收就高达285亿美元，而苹果在App Store等软件服务中的营收也仅占苹果总营收的一小部分而已，更不用说来自软件服务的大部分营收都直接转化成为利润。而国产手机厂商从软件服务营收的收入几乎可以忽略不计。