这应该是春节期间最让人糟心的事情了：开开心心开车出门，结果猝不及防，车就出现了问题。

　　在自家周边还好，要是串亲戚时候在陌生的环境车除了问题，究竟应该怎么办？

　　先来说说与陌生车出现剐蹭的问题。无论问题大小，出现车祸的地点在本地或者外地。还是要首选联系保险公司，因为保险公司对于事故解决有整套完善的流程，而且即使是春节 4s 店放假，保险公司一定会有人在值班。按照保险公司给出的方案，先明确事故责任。如果双方认可是一方全责则比较好解决，拍照取证之后处理事故就好。如果事故责任尚不明确，需要先报交警处理以明确责任，之后才能走正常的拍照定损修复的流程。

　　（图片来自：21cn 汽车）

　　如果是自己拍照取证，要记住这样的诀窍，首先在保持事故状态的同时分别在车前和车后拍照，要保证事故全景照片能拍到两辆车的车牌。随后逐步接近车辆的碰撞位置进行拍照。一定要多拍，拍出事故位置的损伤，防止交给定损员的照片因为不符合标准不能用。如果需要修车和拖车，也可以直接咨询保险公司的客服，让客服给你 4s 店值班人员的联系方式，atv直播，确定事故的最终处理方式，atv，是直接拖车走，还是小伤等年后上班再修。

　　另外要牢记的是，春节期间撞车肯定是谁都不愿意遇到的事情，谁撞谁心塞。所以在处理事故时候双方还是心态平和些解决事故效率比较高。在双方责任明确都有保险的情况下解决起来并不费劲，即使责任不明保持好事故现场，摆好三角桩并且保证自己安全的前提下，等交警来解决就好。

　　如果是自己行车过程中遇到了些不明情况的小问题，比如轮胎被炸，胎压监测灯亮起，电瓶没电，因为不熟悉路况磕碰了车等等。首先要先看自己有没有能力处理，如果自己动手能力不错，车内又有相应的搭电线，千斤顶备胎等等，电瓶没电和车辆扎胎的问题都能被比较快的自己解决。

　　如果自己觉得心里没谱儿，其实可以先网上找到自己车品牌的厂商客服电话，然后通过厂商客服查找到自己位置附近的配套 4s 店进行处理。当然最好的方式还是到自己买车或者平时熟悉的 4s 店里面处理，这样之后的报保险也比较好操作。如果真的不巧附近的 4s 店都放假或者位置偏僻，这时候就要依靠周边的汽车维修店了。

　　有这样一个小技巧，可以通过美团、大众点评等平时我们搜索美式和娱乐场所的 app 来查找汽修店的联系方式，之后再打电话确定汽修店是否有能力进行维修或者救援。平时所使用的地图 app 也可以搜索附近的汽修店。

　　最后，如果你自己不好确定发生问题的严重程度，又不太相信自己不熟悉的 4s 店和汽修店给出的问题解决方案和预先报价。其实不妨自己现在搜索引擎上描述自己车出现的问题搜索一下，往往就能查到解决方案和事故原因，这样的话如果问题简单自己可以很快解决，自己不能处理的话知道了事故所在，也能避免在维修时候被多坑钱。

　　（有 Autopilot 春节开车时候也得小心）

　　写这篇文章的时候我的内心是无比纠结的，毕竟新春佳节，谁都不希望自己的爱车出现事故。所以最后还是希望大家在春节假期期间，严格遵守交通法规，安全行车。并且有一点要切记：春节期间饭局多，饭局喝酒别开车。

　　张博文 (zhangbowen)一个有完美主义强迫症的设备控 邮箱新浪微博

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