当然,三星中国区争议最大,对于此前中国大陆为何不在首次召回范围内,高东真称向中国用户表示歉意。事实上,Note7在首次召回时,其他国家使用的产品由A公司提供电池,而中国产品由B公司提供(起初发生问题是A电池,B电池未发生类似问题)。尽管随后又发现B电池也存在问题,但是现象却与A电池不同。其实,早先笔者与三星中国区相关负责人针对这个问题进行了探讨,三星没有采取“一刀切”全部召回的政策,并非对中国消费者歧视,而是对产业链负责的态度,如果不分青红皂白全部召回,可能会殃及到无辜的电池供应商。这也是三星工程师文化带来的天然的缺陷,在经历了Note7之后,中国市场或许有更大的改观。 另外,也应该看到全球手机市场饱和带来的不可预知性,一些技术和实力偏弱的厂商今年会提前离场,苹果、三星、华为以及OV、金立等在中国高端手机市场的竞争可能还会持续上演,三星在历经了Note7事件之后,或许在本地化方面会灵活一些,如果有一款明星高端产品获得突破,三星仍是中国手机市场一颗璀璨的明星。 (责任编辑:本港台直播) |