春节临近，各大电商平台纷纷发起“不打烊”口号，如阿里生态下的菜鸟联盟自1月26日至2月1日期间，天猫超市和大小家电物流将始终在线，并推出“过年照常买，迟到就免单”的服务；京东物流则继续采取不放假模式，号称万名快递员要照常配送；此外，苏宁、唯品会等电商平台也均出台了各自的“春节不打烊”政策。

　　消费升级需要“春节不打烊”

　　电商企业为代表的零售形式改变了传统的物流情况，使得农村地区、三四线城市与一线城市可以享受同等的购物体验，比如阿里的“年货节”，正在加速实现年货网购的城乡地域无差异化。

　　在铁哥看来，电商所承担的物资分配均等的历史使命已经告一段咯，其标志性事件为各大电商平台纷纷开启“电商下乡”模式，如阿里村淘在菜鸟网络的支持下，将物流终端分支开在了村一级，直播，延伸和扩展了整个物流网络，又通过此网络加速了农产品的上行和城市工业产品的下行。

　　今年“春节不打烊”承担的则是消费升级的新主张，如在菜鸟联盟的支持下，天猫超市和天猫电器城可继续实现快速配送，当日达、次日达依然成为主打服务项目。菜鸟联盟由菜鸟网络牵头组建，整合优质物流资源，致力于提升消费者的电商购物体验。

　　在物流系统的支持下，天猫超市为代表的线上商超开始逐渐成为年轻一代购物的首选，以菜鸟联盟快速配送、准时配送实现低时间成本的优质购物体验。菜鸟联盟经过9个多月的发展，当日达和次日达覆盖区县从300多个增长到1000多个。而天猫大小家电则在日日顺、苏宁等为代表的专业物流配送支持之下，以送装一体、预约配送等实现物流体验的最优化。

　　如果说往年物流“不打烊”所体现的是电商企业的“勤勉”和“负责任”，那么今年“不打烊”体现的则是新消费升级背景之下其物流的智慧升级。换句话说，消费升级时代物流扮演的角色将不再是快速配送物品这么简单，个性化和人性化的物流配将成为主流，此前菜鸟联盟已经开始进行“预约送货”服务，而生态体系之内的日日顺以及苏宁物流又承担送装一体业务，菜鸟联盟的物流服务成为阿里在线上超市和家电领域的核心武器。

　　“不打烊”不仅仅是物流人员不休息

　　从字面上看，“不打烊”似乎可以理解为物流人员春节时期照常工作，事实上京东也是采取此模式，将物流工作人员子女接到城市，在物流人员正常工作的前提下实现阖家团圆，以此缓解了快递人员春节加班带来的思乡之情。

　　但事实又并非完全如此，在铁哥看来，所谓的春节不打烊应该满足以下几大条件：1.单位时间效率依然最大化，合理安排配送能力，atv，如春节期间电商订单是个不小低谷，快递人员全员待命显然会造成社会效率的极大浪费；

　　2.重点地区重点领域重点照顾，如春节往往是家电更新旺季，送装一体的家电配送应该重点对待，如全品类兼顾显然也是社会效率的浪费；

　　3.其电商生态体系和物流体系有机结合，如阿里与苏宁结盟之后，苏宁线下网点的物流配送能力纳入菜鸟网络体系，家电的同城配送能力得以加强，这也是近年电商与物流结合的经典案例之一。

　　因此，如果我们将物流“春节不打烊”视为快递人员正常上班显然是个误解，其应该是基于物流统筹学的社会物流资源的合理化配备，在此，大数据将成为核心技术提供支持。这恰恰是菜鸟联盟擅长做的事。

　　菜鸟网络作为物流行业的协调者，不仅掌握全物流行业的数据，也有着阿里电商的数据，双方结合可相对精准预测春节的物流需求量，物流企业可合理安排工作，实现社会效率的最大化。

　　铁哥在此比较反对不顾一切让快递人员春节加班，这固然可以提高电商平台的竞争力，但一方面这并未针对配送量合理安排配送资源；而另一方面快递配送的关键力量并未是快递员，其背后生态包括：长途货运、仓管、拣货等等，快递人员不放假背后整个体系也要处于待命状态，将春节物流以峰值资源匹配对待，这显然不是一个聪明办法。

　　但对于部分自营电商平台而言，其采取的是全产业链自营模式，这固然可以提高物流的把控力，但另一方面也使得其缺乏大物流行业的数据支撑，难以实现合理分配运载能力。

　　春节不打烊能加速电商行业的洗牌吗？