文|邻章 日前,今日头条算数中心联合赛诺市场研究,发布了一份《2016年度手机报告》,其以今日头条旗下6 亿激活用户(截至2016年10月)为研究样本,欲求从多个方面来展现、还原2016年智能手机市场的风起云涌。 坦率来讲,这份报告给我最大的感触不是其所展现出来的市场一致性特征,而是其所展现的消费多面性和被其所打破的认知囚牢。 一、华为、OPPO、vivo成为国产主旋律,苹果正面临更多挑战 与IDC、 HIS、CounterpointResearch等市场调研所公布的数据一致,今日头条算数中心数据同样显示,2016年,OPPO、vivo、华为这三大品牌成为市场最大赢家,他们在新增设备份额、用户忠诚度方面都迎来了进一步的增长,成为国产市场领导者。 2016年,OPPO、vivo、华为这三大品牌分别以4.76%、4.2%和3.44%的增量获得新增设备份额品牌前三甲。与此同时,这三大品牌在用户忠诚度(留存率)方面,相较于2015年也取得了进一步的提升,其中vivo、OPPO的用户忠诚度提升幅度尤为显著。 而苹果在2016年却成为被侵蚀对象,无论是新增设备份额还是用户忠诚度,都迎来了最大降幅。在新增设备方面,苹果在2016年的降幅高达7.29%,其用户忠诚度也从2015年的66.85%跌倒了2016年的50.30%。虽然从整体来看,苹果的用户忠诚度依旧高居第一,并领先竞争对手们一个段位以上,但是此番下降幅度之大,也同样令人唏嘘。 二、打破城际鄙视链,一二线用户群竟然更爱性价比 基于经济发展水平的市场层级划分,也让一条鄙视链在许多时候悄然生长。即使是在一部小小的智能手机上,我们也能发现这种鄙视链的存在。往往会有少部分的一二线城市用户给四五线城市用户所使用的产品贴上低端、性价比或是装逼的标签。但从头条算数中心这份大数据报告来看,在选择智能手机这件小事儿上,原来大家都一样。
数据显示,事实上影响一二线城市用户购机决策的权重因子与影响三四五线城市用户群的购机决策权重因子具备极强的一致性:产品价格均成为了用户购机首要考虑因素,手机品牌、功能的全面性、操作系统紧随其后,不同城际用户之间并未展现出十分显著的差异性。在此之外,促销活动、广告宣称对一二线城市用户群有着几乎一致性的影响。 而在对产品的功能关注点上,从报告数据来看,我们也能发现:其实一二线城市用户群与三四五线城市用户群对智能手机的关注点均是集中在了拍照、运行内存、存储空间以及视频流畅性和续航这五大方面。 在决策因子之外,今日头条算数中心数据所呈现出另一个更为有趣的现实是:三四五线城市用户群对手机的实际体验更为重视,而一二线城市用户群对手机参数却显得更为敏感。用另一句话来说则是:其实一二线城市用户群反而会更为重视手机的性价比。 坦率来讲,这与许多人的一贯认知其实是相悖的。从智能手机的普及路径来说,应当是一二线城市朝着三四五线城市进发;而从智能手机的发展路径来看,也应当是从重视参数到朝着重视体验演化。为什么一二线用户群反而会更重视产品的参数配置?一个可能的解释是:一二线城市的互联网手机用户群居多。 三、消费者对双摄像头技术与双曲面屏幕的一致与非一致表现 过去一年,智能手机市场的创新在很大程度上被一个“双”字所引导。以三星为代表的双曲面屏幕和以iPhone为代表的双摄像头技术,成为了2016年智能手机市场的亮点所在,它们让智能手机在设计与功能上取得新突破。而在新的一年,我们也可以预见,双曲面屏幕和双摄像头技术将在更大范围内普及开来。但问题是:厂商扎堆双摄双曲面,消费者到底怎么看?从今日头条算数中心对18690份有效问卷调查数据分析结果来看,我们发现消费者对于双摄像头技术与双曲面屏幕有着一致与非一致表现。 1.一致性:消费者愿意为新技术的加入而增加购机预算,年轻消费者成为新技术接纳的绝对主力 对于新技术,消费者们展现出了较强的接纳度和较强的购机预算增加度。 (责任编辑:本港台直播) |