一

　　去年12月28日的广州微信公开课pro，张小龙一个半小时的演讲中，这句话给我留下了极为深刻的印象：

　　我的脑袋里没有克制两个字。我只是觉得，这个事不应该做或者做不到，所以我不做。这并不是克制。

　　小程序虽然叫“小”程序，但绝不是一个小小的功能或变化。

　　事实上，小程序一开始的名字叫“应用号”，极有可能与苹果的有关政策冲突而改名为“小程序”。苹果依靠AppStore（应用商店）一手掌控了苹果生态内应用的分发与变现，对应用两个字是极为敏感的。

　　2017年1月9日，小程序正式上线。

　　而十年前的今天，iPhone发布。

　　不知道是不是张小龙对乔布斯的一次致敬。

　　二

　　移动互联网开始后，从工具使用上，大致上经历了两段创业波：APP创业，公号创业。

　　这就是为什么乔布斯和张小龙得以封神的原因。

　　乔布斯掌控了iOS生态里APP的分发与变现。

　　张小龙掌控了微信生态里内容的分发与部分变现。

　　比尔盖茨也是被封过神的，因为的确存在大量的“软件创业”，并依托于windows得以存在及发展壮大。但比尔盖茨并没有掌控软件的分发与变现，他只是提供了软件运行的基础环境。相较之下，还弱上一点。

　　而事实上，马云在一个特定的领域里，也是近乎神一般的存在。一直到今天，你都可以在很多机场书店里看到马云的视频，前面还有不少人驻足观看。

　　马云促发的事是：电商创业。

　　一个能让自己快速致富成为一方巨头的生意，可以称为Big Idea。

　　而一个能让极多的人致富其中间或还能冒出来一些巨头的生意，可以称为Great Idea。

　　小程序能不能成为Great Idea，承载张小龙“我的脑袋里没有克制两个字”的野心？

　　三

　　任何一盘生意，在今天这个时代，非常讲究“客户留存”。

　　过去，一批传统企业在卖货之时，很容易忽视这个问题——有些则是因为依靠代理、渠道这种第三方进行产品销售而无法获取用户资料，走到现在，头疼无比，因为他们只有销量，没有留存的用户。

　　小程序是一种无法沉淀出用户的工具，它压根没有订阅机制，开奖，与APP的所谓装机量，公号的所谓粉丝完全不同。缺少这个指标，在当下的创投圈内，很难向投资人说出一个什么BP或故事。

　　从用户的角度，用完即走是非常没有负担的，也是乐意的。

　　但从企业角度，这真的是一场噩梦。

　　很少有企业能够像谷歌那样，让用户以最快的速度得到搜索结果，然后离开。9成9以上的企业，还是希望用户能再待一点时间。

　　所以互联网行业里，有非常重要的一个考量指标：用户时长。

　　所以，要像APP创业、公号创业那样，以小程序为原点进行创业，这是非常难以想象的。

　　小程序只能作为提高某种生意效率的工具，而不是生意本身。

　　四

　　马化腾曾经提出过“连接一切”，也提出过“二维码是入口”这样的话语。

　　小程序是用来承担这样的使命的：将线下包括服务业在内的各种生意，用小程序，连接到线上。

　　所以，小程序主要是给O2O用的，它的二维码只能用手机摄像头扫码识别。

　　想象一下这样一个场景：

　　你进入了一家饭店，扫码了饭桌上的一个二维码，得到一个小程序。这个小程序能够完成点餐功能，还能完成买单结算功能。用完即走，银货两讫。

　　在这个场景中，你没有负担，让你就是吃顿饭就要下一个饭店APP，实在过于夸张。订阅这家饭店的公号，恐怕也是吃完就退订。

　　饭店能节省很多成本，比如菜单就是一个不菲的成本，甚至可以减少一点店堂里的服务人员，因为买单结算是自助的。

　　小程序就是用来解决这样的必需的但又不是高频的服务。

　　如果你真的那么喜欢那家饭店，每餐都在那里吃，还是建议你下载它的APP算了。

　　一些智能硬件制造公司也可以使用到小程序。

　　比如很多空气净化器、蓝牙音箱都提供APP，让用户得以用手机来控制设备。未来可以用小程序来实现APP的功能。

　　对于硬件制造商而言，APP的装机量本来就不是什么核心指标，关键是硬件的销售。

　　五

　　虽然小程序原名叫应用号，但要说小程序能彻底取代今天的APP，恐怕有点理想化。