“我们卖的不是一种交通工具,而是一种运动休闲生活方式。未来我们在线上线下会推出全新的体验模式,包括用户收到车子都会有一种仪式感。此外,我们会在国内外‘smart city’(全球各大一线城市,包括洛杉矶、旧金山、柏林、上海等)的城市中进行重点推广。” 但对于“仪式感究竟是什么”,门罗电动车却表示,由于这个问题涉及到公司后续的商业推广,因此不太方便透露。但他们强调,用户多花30%的钱买到的不仅仅是一辆车,而是一种门罗的专属服务。 “譬如,我们计划在一线城市推出“上门维修”服务。如果车子在路上突然坏了,可直接拨打客服电话,随后,救援车会在一小时内赶到现场,在将问题车回收的同时,为用户派发一辆新车先做应急使用,最后我们会将修好的电动车再送还到用户手中。” 按照门罗的说法,自己与其他电动车与之间的对比其实可以类比为“链家自如”与“链家普通租房”之间的差异。前者需要靠更优质的服务来实现“品牌溢价”。 但是,门罗的外形设计虽然在国外获得广泛好评,也已经与知名摩托车改装厂Italjet、Wattsup Electric Bikes以及Extrim Sports进行了合作洽谈,但在国内高端电动车市场,除了已经有小牛、雅迪等强劲竞争对手,人们对机车文化的认知程度也并不广泛。因此,门罗的市场拓展仍然有很长一段路要走。 “我们虽然主打国内外市场,但国外的机车文化更加成熟,因此我们首先会更侧重国外市场。” 由《奇葩说》缔造者马东出品,三季冠军及幕后导师团队,华语圈最会说话的组合马薇薇、黄执中、周玄毅、邱晨等著,蔡康永、罗振宇、高晓松联袂推荐的新书《好好说话》在36氪正在进行预售。 长按下方二维码进入36氪专属页面购买,享受36氪读者专属福利!送主创定制海报,抽取新书发布会门票。 若无法识别二维码,可点击“阅读原文” (注:此书目前为预售,将统一于1月20日按下单顺序寄出,请耐心等待) (责任编辑:本港台直播) |