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【j2开奖】盔甲还是软肋——浅谈创业公司流程管理(2)

时间:2017-01-11 02:18来源:报码现场 作者:本港台直播 点击:
按照上文所述,流程是一个不断提炼的过程,听上去像是一个不断做加法的熵增过程,其实流程也需要不断做减法,即持续的优化流程,不断地适应组织发

  按照上文所述,流程是一个不断提炼的过程,听上去像是一个不断做加法的熵增过程,其实流程也需要不断做减法,即持续的优化流程,不断地适应组织发展的变化;

  2)重视流程的学习曲线

  在互联网公司中,业务和市场往往推动着整个部门的工作,在此基础上,高昂的流程学习成本必然不会受到欢迎,所以尽可能的减小学习曲线,自动化的推动流程往前走,很自然的规范使用者的行为,是流程敏捷的重要方面;

  3)设计多通道的流程

  互联网公司中,流程一定不能死板的单通道、单联系人、单审批途径都是不可行的,一定要在关键的路径上提供多通道的途经来适应紧急情况的发生,这种冗余会在诸如“事情很急,但是找不到某个人导致流程走不下去”的时候起到关键作用;

  4)重视流程的分层

  对于互联网公司来说,反应迅速是不变的关注点,在这种情况下,对于有一定规模的互联网公司来说,流程的分层非常重要,流程的分层即针对不同类型的时间和项目,采用不同的流程来管理,所谓因材施教、对症下药;

  5)意识到流程的引导作用

  好的流程是否都是简单的流程呢?这是一个很有意思的话题,当我还在前家公司的时候,有一次,我遇到了一些问题,需要走一个复杂无比且审核非常严格的流程,让人非常疲惫和绝望,我忍不住跟公司老司机吐槽,老司机悠悠的说“也许设计这个流程的目的就是不想让人走这个流程”。

  这句话其实很好的点出了流程的一个隐形作用,即流程是有引导性的,简单的说,如果你在工作中遇到了一个复杂无比的流程,不妨停下来想一想是不是有其他的方法解决,或者这个途径是不是风险很大,如果非走不可,不妨在事后想一想,怎么做才能下次避免走这个路。这种思考会无意之间促进了全方位的优化,这也是流程的另一个价值。

  5、 非软肋非铠甲,互联网公司流程为何物?

  说了这么多,回到开头,如果流程既不是盔甲,也不是软肋,那么到底什么样的流程是最适合互联网公司的呢?

  笔者的答案是:

  软 猬 甲!

【j2开奖】盔甲还是软肋——浅谈创业公司流程管理

  软猬甲是金大侠《射雕英雄传》和《神雕侠侣》的一件神器,原本是黄药师送给妻子冯氏的定情之物,后来黄药师把它传给黄蓉。此物及其轻便,柔软而有刺,穿上不会产生额外负重,而又刀枪不入并可防御内家拳掌。

  用来比喻理想中互联网公司的流程再合适不过,更重要的是:

  对于不服从规则的人,软猬甲锋利无比。

  此处杨康、欧阳克、彭连虎、侯通海等人纷纷含泪点赞。

  对于遵守规则和流程的人,软猬甲又柔软的让人毫无感觉。

  此处郭靖点赞。

  最后,请把自己想象成郭靖,把公司想象成黄蓉,一起感受一下遇到拥有软猬甲式流程的公司时的美好吧:

  “(穿着软猬甲的)黄蓉微微一惊,回过头来,笑生双靥,投身入怀,(与郭靖)两人紧紧抱在一起,不可描述” -- 取自《射雕英雄传》十五回(有删改)

(责任编辑:本港台直播)
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