问答模式为核心的信息消费模式的变化,一方面源自信息消费者主权回归的具体呈现,在另外一方面也带动了信息消费从对信息内容本身的消费,上升到对于信息内容消费背后的时间占有模式的变革,因为问答模式中,信息消费主体对于信息内容的需求有了进一步的升级。 当下信息消费的需求从本质上说可以分为两类,其一是用来消费(消耗)时间的信息内容消费,一类是让消费者节约时间的信息内容消费。而问答模式中,更多是体现在为消费者节约时间这一大分支之上。 问答模式更加精准的反应了用户的真实需求,从本质上符合信息消费满足用户个性化需求这一初衷,信息消费者不再希望得到更多的信息,而更希望得到更加精准的,并且是直接满足个性化需求的,而且也是自己主动进行筛选的。 而另一方面,问答模式更多是以具体问题的解答为主,从另外一个层面反映出来,信息消费者更加注重信息内容解决实际问题的能力,信息消费的目的性,目标性变得更加明显。 而传统的消耗用户时间的模式,依然是传统信息传播模式,诸如今日头条等的个性化算法,以及社交媒体的朋友社交关系推荐的热点信息内容为主。 这样的模式也能够从问答模式中的主要的问题类型中得到印证。 其中一类用户更多希望获得知识信息,比如提问为什么Google Glass会失败这样的问题,本身就是希望获得一个涉及到知识经验积累的内容的需求,这样的信息,在曾经的信息传播模式中会以一条以信息服务提供者的角度,进行的主动的信息内容生产为起点,如今以用户的一个问答需求为起点,需求的发起更加贴近用户需求的本源。 如今的问答模式,如果做个横向的比较,更像众筹模式在信息内容生产消费领域的具体应用,所谓的按需定制模式。 另外一类用户更多希望获得社交互动类的信息内容反馈,诸如要换个手机,我该选择三星还是苹果的问题。这些问题带有强烈的社交互动属性,在希望获得严肃的信息内容作为解答主体之外,还希望能够获得以人为背书的社交互动内容,呈现对于信息消费内容的多元需求。 这类需求,已经将曾经在社会化媒体内容传播过程中,在评论区进行互动的内容,以问答模式进行了重新的再组织和再造,无非就是将传播过程以解答内容为中心和起点,转变为以互动内容为中心和起点而已。 问答模式的明天 问答模式的出现,也是顺应人类对于信息消费需求的不断演进,以及信息传播和互动技术的不断进步和普及而来的,遵循着回归消费主体需求直接个性化满足的初衷,对曾经过往的信息传播模式进行了重构。 如今,问答模式至于信息消费模式升级的意义,更加接近我们当下耳熟能详的消费升级,信息消费的升级,所谓的C(Custom)2M(Maker)模式的典型代表,同时也更加接近信息消费产业中的供给侧改革,对当下信息严重供过于求,更多的精准需求满足的信息被淹没在无限的信息海洋之中,从而让精准的信息消费成本进一步提升,有影响到整个社会效率提升的威胁。 而在未来的信息消费领域,核心的发展逻辑机会会落定在满足用户节约时间和消费时间两个基本方向上,而信息消费的本质是满足用户对于时间的利用的细分需求。 而消费时间的满足更加接近于普适性,满足大众化的普适性的,满足用户最为基础的和共性的底层信息需求而生,诸如今日头条通过所谓的算法,能够估算出人类最为原始的信息消费需求,所谓的世俗和低俗的庞杂信息的需求,又或者快手等短视频内容对于普适化的大众的信息消费的需求。 而在另外一个战场上,为用户节约时间的信息消费过程中,那些带有投资属性的消费行为,以追求个性化满足以及更加解决实际问题,带来直接回报的信息消费需求领域,问答模式将成为一种基础的需求满足过程中的常用模式。 从另外一个层面讲,这种带有明显的个性化信息需求满足特征的类知识服务业务,更加接近将信息消费服务本身进行收费,从而实现信息消费内容的直接销售,这或许也是诸多巨头看重这一市场的本质原因。 (责任编辑:本港台直播) |