“可以想象，如果我有一台整合了Alexa的LG冰箱，我可能会主要处理和厨房相关的事情，”George说。“但如果是一台亚马逊Fire电视，Alexa就无法帮你设定烹饪计时器或温度，因为根本没有必要。”

　　有些Alexa产品是配备了显示屏的，有些则不需要。这就导致了另一些问题。“当没有屏幕时怎么办？有屏幕时怎么办？像车载抬头显示这种应用又该采取何种交互方式？”George说。

　　这些都不是理论问题，而是在实际使用中会遇到的。本届CES期间，亚马逊Echo团队在入住的Wynn酒店房间内各处都部署了Echo，就是为了测试实际使用中的复杂场景。住酒店会产生很多特殊需求，atv，比如上闹钟，前一位客人的闹钟对下一位客人可能根本不适用。

　　“面对Alexa的指数级增长，亚马逊现在必须考虑，在客厅以外的新应用场景下，Alexa应该做什么，而不是能做什么。”George说道。

　　是否能在任何场景下随时使用是评价一个数字助理好坏的重要标准。但当这些“下得了厨房，上得了厅堂”的数字助理们完全成为你生活的一部分时，难免又引起人们对隐私的担忧，我们需要一套能保证在任何场景下使用又能保证数据安全性的平台。

　　“你该如何部署一套计算机系统，能让卧室和办公室都能安全方便的使用，这是一个问题。”Google Home的产品经理Rishi Shandra说道。

　　同时，亚马逊面临的压力就更大——Alexa的快速开放意味着，开发者们可以像开发智能手机App一样去开发语音控制。在过去7个月，Echo的技能从1000项狂增到了7000项，而且在以后的7个月增长速度只会更快。

　　突然涌现出如此多和Alexa相关的产品，品质和安全性想必会参差不齐，而且安全性也无法得到很好的保障。任何使用体验上的问题，用户都可能归咎于Alexa，进而对亚马逊造成不好的影响。目前还不清楚，除了对厂商的技术授权之外，亚马逊会不会在产品质量和安全性方面做一些强制规定。

　　此外，在AI的到来不可避免的同时，洐生的法律问题和责任有待厘清。最近,美国阿肯色州的一桩命案，把Echo的偷听问题暴露出来。美国警方认为，Echo曾经听到嫌疑犯的某些对话，而這些信息对破解谋杀案至关重要。

　　由于Echo 有永不离线的特性，但用户需要用特定的词语才能将其启动，不过在未启动状态下它是否会偶而偷听并纪录一些讯息恐怕只有亚马逊才知道，也引起了舆论对于隐私关注。

　　但无论如何，趋势就是趋势，谁也阻挡不了：Alexa已经征服了本届CES，而今年，它将征服全世界！

　　然而，中国很可能就是一个例外。不过，目前国内已经有厂商在采用类似的路径。举例而言，百度近日正式发布了对话式AI操作系统DuerOS，而智能家居制造商小鱼在家则宣布，即将在春季发布一款搭载这一操作系统的全新视频对讲机器人。此外，国内知名语音AI企业科大讯飞也在做类似的布局。

　　至于Alexa是否会在近期也进入中国市场，为中国本土的智能硬件厂商提供类似的合作服务，我们只能拭目以待！

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