临近春节,苏宁、淘宝、天猫等电商平台纷纷开启新一轮的促销狂欢,抢红包、满减活动、一元秒杀等多种促销手段应接不暇。这其中,秒杀作为各大电商平台的重要促销手段之一,论其褒贬,近年来更是争议不断。记者经多番走访发现,大部分参与秒杀的消费者都有一定的“参与无力感”。“秒不到”、“商品种类少”、“选择范围有限”、“不信任参与秒杀的商品”以及“吆喝大于实质”成为消费者反响最多的问题。据什么值得买(SMZDM.COM)CEO那昕透露,2016年双十一过后,电商退货率高达近70%。针对消费市场消费疲软的现状,1月11日,京东联合什么值得买为消费者带来一场“可以逛好货的秒杀”,j2直播,届时,将让消费者充分体验到一场由品质好货、超值低价带来的优质购物盛宴。 一场可以“逛好货”的秒杀 针对以上消费者反馈的问题,记者近日采访了京东商城平台营销运营部负责人韩瑞,韩瑞谈到: 秒杀,即在极短时间内以极低价格买到想买的商品。京东秒杀作为京东平台比较强势的营销模块,一直以来,我们都十分重视这一销售渠道。比如眼下正值年货囤够旺季,京东在1月11日特此推出“京东超级秒杀日”大型秒杀盛宴,为消费者带来一场“可以逛好货的秒杀”。 京东商城平台营销运营部负责人韩瑞 什么叫可以“逛好货”?京东大数据显示,2016年11月1日的“超级秒杀日”,京东整站用户总停留时长较2015年11月1日提高了2.4倍,完全做到了时间拉长、低价依旧。而在参与品牌方面,京东商城仅3C品类中就有66.7%的商品参与了秒杀。此次1月11日的京东超级秒杀日,参与品牌将涉及数码3C、家电、服饰家居、消费品等众多品类和品牌,上千万件的库存在准备。让消费者参与秒杀时有更多选择权,真正做到低价购好物。谈及1月11日这次促销,韩瑞底气十足。 1月11日的“京东超级秒杀日”并不是京东商城对于提升秒杀用户体验的第一次尝试。早在去年11月1日(京东商城双十一第一天),“京东超级秒杀日”就进行了第一次营销试水,并收获巨大成功:活动上线12个小时后即销售超过250万件商品,全天累计售出商品件数达去年同期的10倍,共为用户节省超过28亿元,价值相当于50万部iPhone 7,成功带动了双十一期间京东全站的销售额。 据了解,此次“超级秒杀日”活动同样是在大型促销节点(年货节)推出,京东此次联合了苹果、联想、Thinkpad、惠普、华为、美的、海尔、罗莱、达能、蒙牛、百草味、花王等众多优质大牌,推出万款商品1折起、1.11元爆品秒杀,更有不少于700个三级品类将参与到超级秒杀日中。 针对此次活动力度及消费者对于秒杀的看法,韩瑞自信地说,“根据往期数据,预估超级秒杀日当天可以承载千万级别的流量洪峰,不会因为技术问题造成消费者‘秒不到’。我们还有上千万件的库存在准备,而且活动当天同类商品都会有多轮秒杀上线,用家电品类举例来说,活动当天,包含LG、三洋、三星等多个品牌的洗衣机品类,将会在全天24小时单品秒杀中轮番上线7轮,空调则上线8轮、音响上线6轮。当天的活动采用主会场+分会场的模式,形式非常丰富,除了单品秒杀之外,还有品牌秒杀、超级秒杀等多种形式,消费者不是看几个SKU就结束了,有各种品牌,包括全球购、闪购,甚至有直播形式的秒杀,购物的路径也好、购物的体验也好,都比较丰富,让消费者有更多的商品选择权,真正为消费者提供一场‘可以逛好货的秒杀’”。 除此之外,定制化的消费场景、充分地提升消费体验,可以称得上是一个活动亮点。“通过京东大数据的用户画像和秒杀行为分析,我们发现秒杀消费者可以分为四类:数码大咖、生活行家、时尚达人、家电新星。于是,我们定制了不同的消费场景,使消费者可以享受到更加多元的秒杀场景体验。当然,消费行为是多样的,所以,京东还将通过官方微博发起互动秒杀活动,在参与活动的消费者中评选出“暖心秒杀王”、“连环秒杀王”等多种类型的秒杀王,让消费者能够充分的发挥想象参与进来。” 韩瑞如是说。 (责任编辑:本港台直播) |