在存量用户升级上,大公司和独角兽更具优势。但除非发生模式创新带来的产业链扩展,例如从出行到快递,否则纯粹的精耕存量用户挖掘新消费潜力,会很快遭遇天花板。 竞争的核心是用户时间。在每天 24 小时的“自然法则”下,提升单位时间用户转化价值和增加用户使用粘性同样重要。 创新:大公司的“势”,小公司的“专” 大公司和创业者都必须考虑分水岭之后的世界。下一波技术浪潮将必然主导全新的竞争格局,而在分水岭“混沌期”,所有参与者都将不同程度完成新技术积累的商业落地探索。 巨头和独角兽具备同时多个领域探索新技术的能力,将拥有“势”的优势;而创业公司必须也只能拼快和专注。在这场错位竞争中,新技术的并购和投资将更容易发生。
分水岭 之危 我们观察到在移动互联网快速发展期屡试不爽的创业法宝开始失灵,分水岭危机显现。 “价格战” 没有任何企业愿将自己拉入价格战中。只是在分水岭之前的增量用户竞争中,价格战往往是吸纳新用户的最简单手段。 但在网民红利触顶的分水岭期,企业面对的将是拥有一定互联网经验的“非小白用户”,甚至资深用户。低价在产品购买要素中的位置将会降低。 “病毒式营销” 随着整个科技和互联网用户群体的“老化”,整个用户市场对新产品的好奇心和尝鲜精神会逐渐降低。用户在渡过早期选择阶段后,会优化精简自己的同类产品使用重复度。 对于新产品而言,仅靠概念性炒作和社交链条病毒式营销模式,将越来越难“骗到”这些互联网老手。 “预装式推广” 新产品基于新手机预装的渠道推广,在分水岭期将遭遇冰火两重天。小范围看,在三四线甚至村镇用户的增量市场中,这一模式依然有助于产品拉新;但在更大范围的互联网存量网民中,已经形成了自己的产品喜好,预装对老用户的影响越来越低。 “统一的供给模式” 分水岭带来的整个市场用户群“换血变慢”,另一个直接影响就是用户随着体验增多,产生更多个性化的需求。 对于任何基于内容和服务的产品平台而言,统一供给和分发模式将遭遇严峻挑战。而整个互联网的信息爆炸将会加速用户的需求分化,这也是分水岭期最为明确的一个用户需求变迁。
分水岭 之机 然而,上一波红利衰退之时也可能是新的红利到来之时。把握分水岭的机遇会成为新阶段的制胜关键—— 技术 +:创新提速的三级火箭 新一轮技术迭代将以“集群”形式涌现,在未来 2-5 年里,以人工智能、大数据应用、云计算及基因技术等为代表的新“技术+商业”窗口将逐渐打开。 无论大公司还是创业者,在分水岭技术迭代周期里,冒进和迟缓都是危险的,甚至冒进要更危险一些。合理做法是选择与自己公司和所处行业耦合高的新技术方向,先保持合理投入;在获得“技术+产品”融合突破后,可以提速;在获得“技术+产品+商业模式”进一步融合后,可以全力冲刺。 市场 +:成为消费升级的攀登者 在整个宏观经济下行和分水岭迷雾中,消费升级将成为未来2-5年企业维持上行商业收益的关键现金流。其中时尚、健康、品质生活等消费诉求,将直接带动单次消费容量。 全行业产品都应在这一轮浪潮中抓紧“向上爬”,尽可能完成品牌升级,打造产品品质,乃至形成一定得文化印记。已经有用户基础的产品平台,可以尝试向更高端消费群体延伸。 数据 +:成为用户的知“心”朋友 用户数据挖掘将成为产品核心能力。随着挖掘工具的普及和全行业数据化程度提升,这一趋势讲从大公司向独角兽甚至创业公司扩展。 谁在这一波分水岭周期里更好完成用户数据沉淀和挖掘,在未来的竞争中,就可以取得更高效的需求匹配能力和服务品质。 创业 +:成为资本和巨头的“生态拼图” 资本在分水岭期会更在乎项目接盘可能性,因此成为大公司的生态拼图或技术方向上的“价值点”,更容易获得投资青睐。 (责任编辑:本港台直播) |