在陪伴小We长大变聪明的过程中，钟伟也见证了小We变得更强壮的过程。一直将目光投向二三线城市的微众银行，发现众多小银行有迫切的智能客服需求，然而受限于自身经济能力和科技实力，自建线上客服系统对于它们几乎不可能。钟伟介绍：“小We是建立在腾讯云上的独立机器人，它可以低成本、快速的接入其他行。”这对于微众银行是一个扩大合作行圈子半径的机遇。

　　2016年7月微众银行正式上线智能云客服“微金小云”平台，帮助合作行建设智能客服工作台。以微众银行和上饶银行的合作为例，上饶银行通过微信公众号授权接入微众银行的智能客服服务，不需对代码和系统进行任何改造，也不需要引入专业的团队，仅需向微众银行提供业务知识数据，便于微众训练适合上饶银行的智能客服。“在云上，合作行拥有人工智能客服能力so easy。”钟伟笑言。

配图四：“微金小云”平台为上饶银行输出的智能客服“小智”

　　关于未来，钟伟有很多憧憬。他介绍，明年将上线的第二代小We将往对话型机器人的方向发展，能够识别场景和用户进行有情感的对话；未来微众银行还会对小We的整体形象拟人化包装，令用户使用时的体验更好。总之，小We在一步步靠近真人客服。

　　“小We现阶段还是一个小Baby，相信他会很快成长起来的。”钟伟说。他的两个儿子一个14岁一个4岁，现在他在等着第三个孩子的长大。