5 月 31 号,六一儿童节的前一天,他在知乎上开了自己的第一场 Live——《艺术难倒我们的三件事儿》。并在其中增加了与六一儿童节相关的话题,告诉家长在六一期间带孩子去博物馆参观的正确方式。
图为翁昕的知乎 Live 第一次就有 479 人付费参与,结束后,还有知友私信他问题,这让他看到乐趣。 此后的每周二,他都会准时坐在家里,对着一个手机和一台电脑,开始他的讲座。现在,他已经主讲了 24 场,成为开办 Live 最多的主讲人之一。 作为最早的使用者,翁昕时常会给知乎 Live 的产品团队提意见,比如:产品设计有点像微信,必须一直按住才能发语音,一场 Live 下来,手指都按疼了。除此之外,没有跟用户的互动,也没法回翻信息…… 从第一个版本开始,知乎 Live 团队就对产品进行优化:用双击点赞的方式筛选问题、主讲人可以回答相应的问题等。 现在,当你进入到知乎 Live 中的信息流中,或许还能找到一点微信群聊的影子。不过,产品上已经做了优化,听众可以在收听 Live 的同时,给其他的内容赞同,鼓掌,发送小喇叭、只听主讲人的演讲等。 打造规则,让知识分享变纯粹 在正式面世之前,团队内部对知乎 Live 最大的担忧来自两个方面,有人担心知乎 Live 会让社区的秩序变得混乱;以及如何规模化。 知乎 Live 的产品负责人郑紫阳在每场 Live 结束后都会收集用户反馈,在他看来,产品的每一步设计都是十分谨慎地展开的。 对于用户来说,它也不是一个扫码就可以进去的微信群,不管在准入流程上,还是信息的传达和分享上,知乎 Live 都有严格的限制。 你只有在付过费才可以进入 Live 中,即使进去,也不能随便提问,每个 Live 都有规定的发言人数,后进入的参与者只能选择旁听。
图为知乎 Live 界面 以参与人数为例,初期由于技术能力上不支持几万人同时参与,以及团队在运营上的考虑,一场知乎 Live 只能有 100 人参与,随后才一步步放开到 300 人,500 人。 「在一场知乎 Live 里,每个人平均提一个问题,最多则提问三到五个。主讲人由于时长的限制,只能回答一部分问题,但是主讲的时间又不能越长越好。我们把这些因素都放在时间模型中去考虑,最后得到了这样的数字。」 早期,知乎 Live 在入口上卡得很死:超出规定人数不能加入,Live 结束后也不能加入。直到有用户反馈后,规定才进一步放开。 三分钟的语音时长限制同样经过测算,一分钟不能说清楚一个问题,10 分钟又太久,三分钟是一首歌的时间,也是大多数人可以接受的心理时长。 5 月 14 日,知乎 Live 作为知乎的知识付费新产品正式上线,和值乎、知乎书店和付费授权等功能一起,被看成是知乎寻求「内容付费」的新机会。 在慢慢步入正规之后,知乎 Live 也从一个月更新一次变成两周一更新。 为见识付费,为兴趣付费 8 月的一天,国家博物馆的讲解员袁硕像往常一样结束了 3 个半小时的解说,准备休息的时候,一位碰巧来参观的知乎运营找到他:「能不能在知乎上开一场 Live?」 此前,袁硕只是在知乎上看看答案和问题,基本上不发言,对知乎 Live 也没听说过。在国博工作了 5 年,他最不缺乏的就是演讲经验。 了解了 Live 的基本流程后,袁硕想了想,把从今年 3 月份一直在准备的专题课程「远古时期的人类」放了上去。他为此起了一个偏惊悚的名字——《从北京郊区的食人魔说起》。 第一次主讲的效果出乎意料,1366 人付费参与了这场 Live。两场 Live 下来,袁硕就收获了 2 万元。相比于之前其他的讲座,这已经是很有吸引力的收入了。「你不可以否认收入是大多数主讲人的动力之一。」袁硕对此很坦诚。
左图为袁硕的知乎 Live 截图,右图为知乎 Live 的分类 (责任编辑:本港台直播) |