星巴克为什么选择了微信？支付宝会怎么出招？

　　文| 张弘一

　　12月8日，就在上个月放言要在2021年将在华门店增加一倍达到5000家的星巴克与腾讯达成战略合作。微信支付即日起接入星巴克中国大陆近2500家门店。简单理解就是以后到星巴克，可以用微信扫一扫二维码或者钱包支付了，并且还可以在微信上分享星巴克礼品。

　　然后，中企哥在微信官方产品平台看到了这样的“场景再现”动图：

　　图片来源：微信派

　　在此之前，星巴克并未与中国第三方支付机构合作过，包括支付宝。星巴克和微信“牵手”，腾讯抢了先机，不知支付宝作何感想？

　　对此，支付宝母公司蚂蚁金服公关部回复《中国企业家》，星巴克是支付宝口碑正在洽谈的诸多商家之一，双方计划在支付、会员、营销等层面开展合作，有关合作的最新进展，将及时与大家沟通。截至发稿前，星巴克方面并没有回复是否与支付宝展开相应的合作。

　　虽然星巴克还没有回复支付宝，atv直播，但是也有个别的星巴克门店支持支付宝付款，比如阿里巴巴西溪店。而且该店称，目前仍只支持支付宝，不支持微信支付。据说，这家店也是全国业绩最好的星巴克门店之一。为什么这家店例外呢？答案很明显，因为在这消费的顾客大部分都是阿里集团员工，如果在这里不支持支付宝，可能生意就做不下去了......（隐约嗅到了将起战火的味道）

　　图片来源：澎湃新闻

　　据说，这是“少数几家”支持支付宝的星巴克门店，在星巴克阿里店，店员在黑板上写下：“我们店作为马爸爸（指阿里巴巴董事局主席马云）坚强的后盾，可以使用支付宝哦！！！”

　　说到星巴克阿里巴巴西溪店的员工排队用支付宝消费的场景，中企哥想起了《中国企业家》杂志社楼下的沙县小吃总店里，每日排队等待微信扫码支付的用餐人群，如今的微信扫码支付可以说是几乎无孔不入，就连街角卖板栗的小哥，下班之后地铁口卖煎饼的摊主，他们在你结账时都能随手扔给你一张微信支付二维码。

　　虽然微信支付在中企哥工作生活的周围“存在感”密度较高，但仅从进入移动支付这个市场的先后来考量的话，支付宝在线下消费场景方面的布局要先于微信。

　　2014年初，支付宝已开始同步接入餐饮，从快餐开始，然后进入中式点菜。截止到2015年4月，中国TOP100的商场超市都已接入支付宝。并且支付宝接入商超的速度更快，比如华联、美宜佳、7-11等。从数据来看，比起百货，便利店的使用频次要高得多。

　　而第一批属于微信支付的BD员工在2014年5月才入职——2014年2月，“微信支付”部门才正式成立。就拿我们熟悉的洋快餐品牌麦当劳、肯德基来说，微信和全球最大的连锁快餐品牌麦当劳合作也才是去年9月的事情，连肯德基这样几乎遍及全球的快餐品牌也是今年3月才开始全面接入微信支付，打造社交支付场景。

　　单就支付宝和微信在肯德基和麦当劳之间的竞争而言，作为跟随开店策略掐遍全球的麦当劳和肯德基，从一开始就和支付宝、微信各自先后达成长期的战略支付合作，厮杀到底已成为不可更改的事实，从双方不同时期推出不同的优惠策略就能看出。

　　不过业内人士认为，对肯德基或者麦当劳来说，无论接入支付宝或是微信支付都能做减法，减掉多余的人工成本和不顺畅的流程。同时，也都能做加法，但支付宝和微信支付基因不同。有了支付宝，还要微信支付，可以真正实现人、商品、场景、支付深度绑定的O2O闭环，构建完整的社交支付场景。

　　话说回来，这次战略合作对星巴克来说意义重大。据财新网的分析，这家全世界最大的咖啡连锁店在2016年业绩并不理想。今年前三季度，星巴克成绩一直低于分析师的预期，来自资本市场的差评使得星巴克前三季度的股价累计下跌了大约13%，而第四季度也仅有微弱上涨。星巴克财报显示，星巴克今年销售额增长最快的地区就是中国和亚太地区，增长率达到23%。