消息推送也应该做到场景化,因为,人处在不同的生活场景下,对消息的接受程度和处理方式存在差异。在对的时间推送过来的消息,往往更能让用户接受;而不考虑场合时间的盲目消息推送,只会让用户反感。比如,晚上十一二点的时间发消息过来,并且不是紧急性的通知,直接就影响到用户休息的心情,是非常不理智的。 要设身处地的站在用户的角度,分析你的用户使用APP的习惯,以及在每一个时间段,大部分用户所处的生活场景;并试想一下,在当前的场景下,发送消息过去,用户是否有时间、有心情、有需要去看。 比如,一款外卖APP,主要面向上班人群。 那么,分析一下这个用户群的生活场景: 周一到周五都在上班,朝九晚六的8小时制,有时会加个班。早上一般时间比较匆忙,在路上或者公司楼下吃个简单的快餐甚至买个面包解决早餐问题;晚上正常下班回去自己煮饭或者在外面吃,除非加班到比较晚,一般不会叫外卖;而中午一到两个小时的休息时间,大部分上班族都是留在公司休息,叫外卖就成了解决午餐既省时又省力的选择。 所以,这类外卖APP使用高峰集中在工作日的上午10点—12点,用户一般会在午休前利用APP订餐,在这个时间段推送订餐优惠等消息,正好切中用户现时需要,无疑是最容易被关注并接受的。 (责任编辑:本港台直播) |