近日，华为手机在上海发布了其新一代年度商务旗舰机型Mate9。在Mate9的发布仪式上，华为正式宣布常客成为其精英商旅用户定制尊享权益服务服务商，携手为精英商旅用户开启至臻商旅生活。

　　找准痛点，提供商旅特供权益

　　得益于中国中产阶级的崛起和消费观念的革新，商旅市场展现出巨大的发展潜力和空间，正在成为新的万亿级市场。不论互联网巨头还是初创企业都将这一领域作为新的掘金点。

　　在全球商务旅行协会（GBTA）以及国内外各大数据机构的调研报告中均指出，定制化和生产力保障才是商旅人士最能影响用户的消费驱动因素，因为他们在承担更多压力的同时，对效率的要求也更为苛刻。

　　常客自诞生之初就一直致力于为中产阶级骨干精英提供场景化、互动式的消费权益服务。首先为用户提供的便是国内外主流五星级酒店以及航空公司会员卡的整合服务，j2直播，用一个APP管理所有优先服务和消费回馈。

　　在酒店航司的传统权益之外，常客还将优先服务和忠诚度奖励扩展到出行、餐饮等消费场景，包括机场CIP快速安检通道、餐饮优先预订、私人活动邀请、热门赛事参与等“常权益”。以定制化服务直击消费者痛点：获得身份认同、提高生活效率。

　　常客能够成为华为的合作伙伴，不仅是因为常客可以提供的独家商旅权益，更是基于对常客品牌的认可以及用户的极高重叠度。这既是市场对常客的认可，也是常客以科技产品进一步打通社交的重要机遇。

　　以技术重构服务权益体系

　　提供单个的服务权益不难，打造一个体系却着实不易。提到权益体系，绕不开的就是美国运通信用卡（AMEX），凭借其高服务权益体系，自1958年首次发行以来成为商旅精英趋之若鹜的潮流。

　　常客能够在短短两年时间内获得众多用户和投资人的认可，便是因为其比肩运通卡服务框架并借助移动互联网和技术，构建起更符合中国用户习惯和逻辑的权益的结构化服务体系——身份-社交/场景-决策-消费。

　　作为全球首个基于常旅客会籍身份认证的垂直社交平台，常客采用垂直封闭式注册模式，确保用户在消费能力和生活习惯的一致性，打造高质量社交圈层；然后以基于消费行为的独特算法对用户进行层级分类，形成引导和激励的反馈式刺激；当用户处于消费场景时，或提供最高效决策建议，或以意见领袖带动决策，引导用户完成内容和权益消费；最后对社交场景进行反哺，实现权益体系闭环。

　　未来，atv，常客将持续探索针对商旅精英的创新性权益服务模式，打造权益服务新标准，以技术丰富软硬结合的高端权益体系，使用户尊享更多绝佳的权益体验。