亚马逊的云计算AWS已经在行业内处于领先地位,成为亚马逊的重要盈利点之一,著名科技评论Ben Thompson在本文讲述了谷歌在云服务方面的战略,是如何和亚马逊AWS竞争的。 大公司经常因“错过”未来而受到批评:他们处于一个目前舒适的栖息地,说未来已经过去。虽然未来仍然是未来,但现在往往是最重要的。最好的例子可能是微软:该公司没有“错过移动”(Windows Mobile于2000年出现)。但是,却毁于它忠于其基于许可的模块化商业模式以及无法展望世界趋势,在这个世界里,其核心产品Windows作为行星围绕“移动”这个太阳转动。关于Windows Mobile设计的一切假设都与现实恰恰相反。 人们可以对Google和这个企业提出同样的评论;G Suite(全称Google Apps for Your Domain)和Google Docs于十年前推出,并取得了小幅成功,尤其是在小型企业和教育领域。毫不奇怪,两个市场与Google的核心消费者用户群具有广泛相似的特征:有限的配置和较低的价格。然而,在大型企业中,转变更难以实现,而且事实上在过去几年中,Office 365比G Suite出色不少,不仅增长速度快,而且赢得了客户。 尽管如此,为了微软与Office 365的成功,真正的云计算巨人,同时也是企业计算的未来,像往常一样在公司里是始料未及的。同年Google决定使用微软亚马逊推出的Amazon Web Services。使AWS如此引人注目的是它反映亚马逊本身的运作方式:为规模化和具有清晰定义和强化的接口而构建的。一开始从亚马逊内部,到后来世界各地的公司都可以访问源代码,使得这个源代码可以混合和匹配,以构建一个更有效、可扩展和安全的后端,这个后端几乎比任何公司建立自己的系统都有优势。 AWS的源代码 今年早些时候,在“The Amazon Tax”这篇文章里,我已经解释了亚马逊的AWS战略是如何使公司从一开始就成功了: 该公司由多个相对独立的团队管理,每个团队都有自己的损益、责任和分布式决策。The Everything Store的作者Brad Stone解释了早期的Bezos创始: 他说,整个公司可以将自己重组,这就是所谓的“两个比萨饼团队”。员工将组织成少于十个人的自治团体。这样的团队很小,所以当工作到很晚时,两个比萨能让所有的组员吃饱。这些团队可以独立解决亚马逊最大的问题。Bezos正在用一种混乱理论来管理团队,并且承认他期待把复杂的组织分解成最基本的部分,之后再进行合并,希望会有令人惊喜的结果出现。 Stone后来写道,两个比萨饼团队不是在任何地方都行得通。但正如他在后续文章中指出的那样,公司仍然保持着扁平化,责任广泛分布。并且在那些“最基本的部分”,那些源代码使得他们进行测量和实验。请记住上面的引用描述了Bezos和他的团队是如何达成AWS的想法的: 如果亚马逊想刺激开发商的创造力,它不应该试图猜测他们可能想要什么样的服务。这种猜测基于过去的模式。相反,它应该创新,构建计算模块,然后走自己的路。 Steven Sinofsky喜欢指出组织倾向于传递他们的组织结构。虽然我一开始提出亚马逊重复AWS模型,但事实证明,AWS模型在许多方面是亚马逊本身的代表(就像iPhone在许多方面反映了苹果的整体组织):创建一堆原语,躲避开来,成功的瞒天过海。 AWS的产品无论在进一步的提取(例如Lambda的”无需管理服务器”),还是从堆栈到平台和软件服务方面,都远远超出了基础设施,例如(虚拟化)处理器、硬盘驱动器和数据库等基础架构,但是它成功的基础仍然是亚马逊这个纯平台的方法:它们为企业提供了几乎所有想要东西。 谷歌是个产品公司 与此同时,Google从未真正成为一个平台公司。事实上,虽然谷歌经常被当做是苹果的相反面(后者被称为产品公司,前者是服务公司),但是只有当你假设只有硬件才算是产品时,这个观点才有意义。“产品”的一个更广泛的定义是:一个可以向终端用户提供完美解决方案的东西。这个定义显示出这两家公司事实上非常相似。 不要误解:云服务和硬件之间的区别是非常深远的(我在Apple’s Organizational Crossroads这篇文章中提到),但是作为一个产品公司和作为一个平台之间的区别也是如此。无论是智能手机还是搜索框,这些简单理想的产品以及良好的用户体验,都需要在设计和工程方面的巨大努力。理论上来说,这些努力终端用户从来看不到。事实上,这就是为什么集成产品在消费者市场中获胜,并且毫无疑问。谷歌以消费者为中心的服务传统更注重集成后端体验,这点与iphone一样。 (责任编辑:本港台直播) |