在线广告这个战场上，苹果和三星两家的厮杀一直很激烈。

　　11 月 24 日的时候，苹果宣布停止对外公布广告投放数额。但这并不意味着数据就弄不到，12 月 4 日，第三方广告情报与竞争追踪平台 Pathmatics 通过网络爬虫统计的数据显示，截至 2016 年 11 月 30 日，三星今年在美国已经投放了 8040 万美元的广告，相较之下，苹果在自家主场则更加大方地豪掷了 9700 万美元广告费。如果刨去三星有、苹果没有的产品线，比如部分家电、内存、企业解决方案产品等，苹果的广告开支比三星更是高了 179%。

　　说完广告费数额，其实两个品牌的在线广告投放渠道也大不相同。苹果的开支主要花在了视频广告上，占到了数字广告投放费用的 76% 之多，桌面端广告的占比为 22%，移动端仅有 1%。而三星的数字广告大部分都投向了桌面端广告，占比高达 73%，视频广告则占 20%，移动端有 7%。同时，苹果更喜欢直接投放广告（几乎全部都是直接投放），而三星更倾向于选择第三方广告网络或者是广告置换。

　　广告内容上，两家风格也不一样。拿今年旗舰机型的宣传片进行对比，我们可以看出些端倪。

　　今天上午，苹果放出了 iPhone 7 新的视频广告，通过展示家长拍孩子们排练舞台剧的场景，宣传手机光学变焦功能特写的效果，并将其称为“几乎是魔法”。苹果宣传产品时，擅长场景化的描述，并不强调硬件数据，而这种相对重品牌轻产品的故事型宣传视频也比较讨喜，2013 年 iPhone 5s 的圣诞广告《误解》就获得了艾美奖。

　　（iPhone 7 广告“Romeo and Juliet”截图）

　　而那厢的三星在今年 7 月推出的 Note7 广告视频中则采用了快节奏片段拼接，一一确认了 Note7 将会有指纹识别、模式锁、IP68 防水防尘等功能，科技感与现代感更强，着力在描述新机型的新功能、配置以及这款旗舰机型的革命性所在。

　　（Note7 广告视频截图）

　　广告拍得好不好是一方面，但产品本身有没有槽点和质量问题则是另一方面。毕竟再怎么树立品牌形象，最终都要回到用户体验，如果质量有问题，再昂贵的广告也于事无补。

　　今年 11 月，根据道琼斯的数据，第三季度苹果依靠 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 的热卖，在美国市场成功超越三星，再度成为美国第一大智能手机厂商。然而，atv，苹果反超三星很大一部分原因就是三星旗舰机型 Note7 的爆炸事件导致三星品牌受损、销量骤降。

　　但随后 iPhone 和新款 MacBook Pro 遇到的电池问题则给了苹果一记重击。去年 9 月至 10 月生产的一批 iPhone 在电量充足的情况下异常关机，j2直播，并需要外接电源才能重启。配备 Touch Bar 的新款 MacBook Pro 宣传续航时间达 10 小时，但国外论坛上第一批用户吐槽说，实际使用时，仅浏览网页的情况下续航只有 6 小时，如果进行观看视频、开发软件等耗电量大的活动，则续航时间会进一步降至 4 小时甚至更低。

　　（上愤怒的用户）

　　所以说广告做得好，产品也要跟上，才能不被自己漂亮的广告打脸。毕竟用户期待越大，失望的时候也会越愤怒。

　　黄嘉雯Good things happen. 邮箱

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