一位中国手机公司高管向《财经》记者表示,中国智能手机从2015年前的增量市场增长转为存量市场增长,有人要成长,有人要退出,三星腾出的市场容量很快被挤占。去年,该手机品牌出货量约为1000万部。 上述手机公司高管透露,2015年底,供应链和市场对今年的手机市场预判过于悲观,当初预估今年中国智能手机出货量仅在4.4亿部左右,但今年智能手机的销量可能会突破5亿部,形成较大落差。 这意味着,三星在退,但竞争对手在快进。而且,事故发生前,三星在中国已经十分被动。 2012年,三星首次超越诺基亚坐上中国市场份额第一把交椅,拿走中国17.7%的市场份额,2013年这个数字上涨到了19%。 但好景不长,随着小米和华为等中国手机公司的快速崛起,2014年三星被小米取而代之,市场份额快速下降至12.1%,位居市场第三;2015年情况更加恶化,三星在中国的市场份额仅为7.7%,跌出前五。 爆炸事故加剧了下滑,也将严重影响其全球份额。 2012年,三星出售全球29%的智能手机,此后逐年递减:2013年28.8%、2014年27.8%、2015年24.8%,今年初,市场调查机构IDC预测2016年三星全球市场份额为22.2%。但综合三星此前趋势和此次事故影响,有分析机构预测这个数字将跌到20%以下。 李在镕试图扭转局面 李在镕目前没有对外公布三星智能手机的复兴战略。但危机发生后,李在镕已经在短时间内做出了应对策略。 产品是智能手机公司的生命线。在Note7全球停产停售的僵局下,三星首先要拿出一款新的旗舰机来主导市场、品牌的战局扭转策略。 李在镕首先向外界透露了三星将在明年2月发布新一代旗舰机GalaxyS8的消息,他对外界说,GalaxyS8将拥有更加强大的摄像头和漂亮外形,同时还会加入人工智能服务。 但从危机发生到明年2月底S8正式发布,还有长达数月的市场空缺,李在镕提出了两个应对策略。 Note7宣布全球停售后,三星立刻主推2016年上半年发布的S7 Edge,这个策略是最保守的快速补救措施,类似汽车厂商大规模召回一款新车时,用上一代主打车型来短暂弥补市场。 不过,从渠道的反应来看,这一策略作用有限。 江西九江的一位渠道商则表示,一部新款智能手机的黄金销售周期在前三个月,也是拉动品牌在单个销售周期销售总量的主要动力。他举例,vivo一年的销售总量和OPPO基本持平,但近期并未推出新款机型,月销售量较OPPO就相差数百部。 S7 Edge已经过了黄金销售期,而且Note7爆炸事故也影响了S7 Edge的销售量。这样的局面在意料之中。 为了赶上年底换机潮,李在镕打算推出S7 Edge的外观升级版。 三星旗下网站SamMobile透露,S7 Edge握持感更为舒适,边缘也更为圆润光滑。此外,三星还为消费者提供了多种颜色,其中包括之前在S7上已经使用的珊瑚蓝,又推出了光泽黑。 不过,这款升级版的S7 Edge显然不是承担三星复兴计划的主角,它是一个权宜之计,李在镕真正寄予厚望的是S8。 多个接受《财经》记者采访的市级分销商透露,近期,三星直销团队已经开始和分销商沟通S8的销售意愿。 上述四川渠道商透露,三星直销团队希望渠道商能对S8重振信心,以保证在明年1月发布后,加大订货力度。 但当前形势下,他最大的担忧并非S8产品本身,而是三星能否重树品牌形象。“产品本身应该不会再出现问题,但用户如果不买账,订的货就废在手里了。” 他还关心三星的裁员问题。“现在正是重塑品牌的关键时期,是用人用钱之际,品牌活了,才卖得动,如果现在收缩战线,未免过于短视。” 近期有报道称,三星中国将裁员20%。三星就此向《财经》记者回应:优化业务流程及组织运营是现代企业追求竞争力提升的常态。 2013年,当三星还是中国智能手机龙头时,在中国共有3.56万名员工,但2015年已裁到仅剩8580人。如果裁员20%,三星中国的员工将进一步收缩,三星的中国市场未来将更加扑朔迷离。 未来之争 三星计划在明年初上市销售Galaxy S8,这部承载三星复兴重任的智能手机将会增加人工智能助理,atv直播,用户可以无缝使用第三方服务。 (责任编辑:本港台直播) |