很多人都会混淆社区和社交的概念，其实二者有很大的差别。举同类中的例子就可以看到，微信是社交，贴吧是社区。对于社交产品，atv直播，天生具有强者恒强的基因，在这个产品上的人越多，就越吸引人持续在上面进行社交，更换新社交产品的成本也就越高，所以很难出现打败微信的社交产品。而社区产品则不一样，无所谓大小，100个人的社区能够维持下去，100000个人的社区也能维持下去，而且不同调性的社区都可以同时独立存在。

　　支付宝虽然做不成社交，但做社区还是有成功的希望。

　　社交产品的核心是人，所以社交产品想要成功就得想办法促成人与人的关系建立。用生活中的场景举例就是，你去我家或者我去你家，或者我们一群人约好一起去某个地方。

　　社区产品的核心是话题内容，是围绕主题的交流，所以社区产品想要成功就得保持社区的调性和内容话题的一致性。用生活中的场景举例就是，一个独立社区就是城市里的广场。比如这个广场每天晚上都有人跳广场舞，好，愿意一起来跳广场舞的人请加入。比如这个广场是爸爸妈妈给孩子来相亲的，好，有这个需求的家长带着孩子照片和信息资料来这里碰面。这就是社区，百度贴吧、豆瓣小组、天涯都是线上社区产品的优秀代表，在这些平台上涌现出一大批有温度，有调性，有情感的小社区。

　　社区和社交并不是二元对立的关系，社区中建立的关系是可以演变成社交关系链的，从弱关系到强关系。

　　所以白崎看好支付宝现在在生活圈上的发力，圈子其实就是一个独立社区，每个社区都有一个主题，「脉脉互联网精英圈」是供互联网从业者交流的社区，「简七理财」是供理财爱好者交流的社区，j2直播，「校园日记」是供学生交流的社区，这种主题式的社区能够帮助用户在支付宝内完成陌生人社交，建立弱关系链。加上基于用户画像的精准推送邀请，能够保证被邀请加入的用户都是符合圈子主题的。

　　四、生活圈有哪些可能性和机会

　　连微商都有这么灵敏的嗅觉，我们也得想一想这个地方到底有没有成为新的流量红利平台，毕竟支付宝坐拥4.5亿实名用户，倘若支付宝能够把生活圈运营起来，必然值得思考是否有好好利用的可能性。

　　1、基于兴趣、位置的主题式圈子

　　豆瓣小组上曾经有一个名为「吃喝玩乐在北京」的小组，因为一些特殊原因被称为「炮组」，人气在豆瓣所有小组中排第一。它是这样介绍自己的：每一个在北京的人都有一个北京情结，这个巨大的城市，以最宽容的姿态把各式各样的人包裹其中，建筑工地的工人、出入写字间的白领、商人、艺术家、流浪歌手。如果你曾进过这个地方就会知道这是一个颇有人情味的小组，本质就是一个典型的基于位置的，以北京作为主题的圈子。

　　百度贴吧上有很多长尾的也很神奇的主题吧，比如配音吧，里面都是一群能够将声音切换自如的大拿，他们在一起相互学习交流配音经验。比如明星吧，粉丝聚在吧里讨论偶像的一切。比如三木木吧，这是蔡依林的黑粉们聚集在一起讨论怎么黑的地方，足够小众吧，就像前面提到的无所谓大小，只要有共同的话题，共同的兴趣，就可以聚成一个社区。

　　那么支付宝的生活圈呢，不管是基于兴趣还是基于位置，都是大有可为的方向，对于支付宝而言，最大的优势就在于它掌握了实名用户数据，它知道你是谁，知道你的位置，知道你的偏好，知道你平常消费场景有哪些，根据用户数据匹配定向推荐适合的圈子。

　　预计不久后，我们将在支付宝首页收到新的各种主题式生活圈的邀请。

　　2、与支付宝场景结合的商家生活圈

　　口碑是支付宝近期另一个发力的重点，也是支付宝APP里最重要的生活场景之一，吃喝玩乐作为最广泛的兴趣爱好，是很容易聚集起社区的，如果有商家与支付宝进行合作运营生活圈，那么生活圈即是促成到店消费的场景，也是收集用户反馈意见的地方。

　　倘若所有的生活圈都是由支付宝官方运营，肯定没法持久，所以生活圈给了「第三方」合作加入的可能性，目前支付宝已经给部分第三方合作伙伴开了圈子，比如脉脉、简七理财。这些合作伙伴把支付宝生活圈作为自己的用户阵地来运营，并且会安排运营团队介入管理，对于支付宝来说有人帮忙活跃生活圈，对于第三方合作者来说多了一个新的用户运营阵地，其实是双赢的。

　　最后我在想，支付宝的产品经理是不是受了英剧『黑镜』第三季第一集的启发？:)