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文 | 阑夕 还有7天，就是「2016总结月」了。你的个人总结，想好怎么写了吗？ 寻找意义是人的生存本能和精神要求。想回顾这一年的丰富或懈怠，寻找价值或者痛定思痛，以此标识一个四季轮回的完成，也是人的本性。只不过大多数人的总结都应该会比日本的国民级厨师早已女哲哉要丰富。毕竟，对于他而言，年度总结很有可能只有一句话：今年炸了XXXX次天妇罗。更好一点可能会加一句：发现XX油特别适合炸松茸。 如果一年总结都和早已女哲哉一样，大概不少人要得焦虑症，感觉人生的意义如此微弱。但身为天妇罗大师的早已女哲哉的成功，显然和这种焦虑的根源性价值观背道而驰。他用一生的时间证明了一件事：有些成就和意义，不能以年为单位来衡量。它们所需的考评时间段可能更长。经年累月，或者一生。 近年，数位日本手艺匠人打动了世界。他们以其对初心的坚守、对细节的考究、对用户体验的尊敬、对更高技艺的追求，构成了大众所能理解的2016年大热词「工匠精神」的定义阐释。 2016年，「工匠精神」一词被纳入了政府宣传体系，成了社会价值观的一个奋斗目标。《南周知道》也曾刊文，认为之所以开始进行「工匠精神」的社会宣导，根本原因在于中国目前的产品制造大多与「工匠精神」相违背：「当今社会心浮气躁，追求 ‘短、平、快’（投资少、周期短、见效快）带来的即时利益，从而忽略了产品的品质灵魂。」 中国消费者的消费力的升级，使得消费意愿由低价转向了高质，这就对中国制造的未来提出了更高的要求，需要企业在产品的设计和制造环节，以日本手艺匠人般的精神和标准来进行自我要求。消费者是用钱包投票的。只有满足了消费者追求的产品，才能获得市场的认可。所以，在11月22日第十四届「中国最受尊敬企业」颁奖典礼上，比起OPPO连续两年得奖更为值得关注的，是其副总裁吴强发言里的「本分」一词。 根据多家第三方机构的数据显示，OPPO在第三季度登顶国内智能手机份额榜首位。这就是中国市场上的消费者用钱包投的票。 然而仅从市场表象来看，OPPO的成功很容易被归结为强势营销、明星粉丝效应、准确价位等等的结果。强势营销和明星效应只能带来第一轮的尝鲜，同段价位的竞争者中也不乏翘楚，而对于一个已经在大众视线下生存了12年的品牌，被市场所接纳的原因不会这么流于表面。 OPPO副总裁吴强对「本分」有这样的解读：「帮助每一个OPPO人始终专注于用户的核心需求，让企业在快速发展不会迷失方向。」想要成为更健康、更长久的企业，本分、用户导向、追求极致和结果导向，是企业必须坚守的价值观底线。 这对于企业来说，不容易。 手机市场，尤其是智能机市场，几乎是新品迭代速度最快、竞争对手最多最强的修行场。仅是在用户需求、竞争对手、企业利润之间取得平衡就已经困难重重。而如果竞争对手企业一旦跳出行业规则之外，通过大量短期新品来扰乱市场的时候，企业能够坚守初心、坚持对产品进行改进和完善，更需要强大的信念。2016年，OPPO的国内客服中心570家，销售网点超过20万，面对瞬息万变的市场，以及竞争对手的推陈出新，能将精力投入于销售服务网络建设，可见其对企业「本分」的恪守。 也是在2016年，OPPO发布了「美因苛求」品牌广告，并选择张震这一在做演员方面苛刻尽责的明星作为代言，也是一次将「本分」的企业文化具象化到传播渠道中的尝试。 不论何时，企业的生存需要以盈利为目的。盲目的高瞻远瞩并不能维系企业的生命。而盈利的关键就是产品。可是挑剔的消费者从来不会明确地告诉制造者他们想要用什么样的产品，j2直播，消费者只善于表达他们不喜欢什么，并且爱好批评。尤其是当市场提供给购买者足够丰富的选择时，任何一个产品面对消费市场时的挑战，都关乎企业存亡。 产品，如何满足消费市场，如何不至于昙花一现，这需要回归到制造的原始概念——消费需求后，再进行设计和创造。「平均每1.1秒即有一名用户选择」的R9，可以视作OPPO「用户最关心的痛点着眼」研发理念的典型胜利。除去智能机使用需要的基础功能以外，针对中国消费者使用习惯进行产品功能升级强化，也是众所周知的OPPO特色。在防抖、美颜算法和旋转摄像头等核心领域拥有289项核心专利，对拍照、闪充、外观等方面的不断升级，无一不是围绕用户最关心的核心领域在改变和升级。如此精准打击，即使不是百分百命中目标，也要强于盲目撒网。市场排名永远是最好的论据。 (责任编辑：本港台直播) |
