搜狐科技 文/范蓉

　　近日，国美集团将旗下国美在线、国美海外购、国美管家等公司进行了整合，成立了国美互联网生态（分享）科技公司。国美电器CFO方巍同时兼任此公司的CEO。

　　方巍向搜狐科技表示，这次整合的目的在于将原有国美各自分散的业务整合在一起，形成一个“强链接”体系，最终让国美打造一个“社交+商务+分享”的生态圈。

　　谈到此次整合的意义，方巍表示，“融合之后，国美既拥有了用户的运营能力，又拥有了供应链的能力。既能赚钱，又能给客户带来更大的流量和销售的增长。”而国美将从一个电器类的公司变成一个方案提供商和系统运营商。

　　重点做“强链接”

　　方巍认为，零售业经过多年的大浪淘沙，整体格局已经形成，无论是线上的竞争，还是线下的阵痛都已结束。进入后移动互联网时代的零售业开始利用互联网技术进行自我重塑。在这一新的时代，国美在打造全渠道零售的过程中，要大力推进场景化。

　　从国美整体战略来看，2012年底推行全渠道策略；2013年底，通过整合后台供应链，将全渠道升级为全零售；2014年国美将线上线下的采购、物流、售后进行统一，开始推行全渠道场景；2015年，国美提出在全零售的基础上做全渠道、新场景、强链接。

　　“这次的整合就是2015年战略的一个延续和提升。”方巍进一步解释。

　　目前，消费者购买习惯发生了变化，从单纯线上、单纯线下，到线上线下的购买。另外，消费行为发生了变化，从关注价格到品质。

　　因此，国美要变，“要从原来与用户之间的单一的买卖关系，导购员、营销员与用户进行商品的成交。转变为用户提供一个场景，从原来单纯卖电器到提供用户生活的整体解决方案。”方巍表示，传统的零售主要通过供应链体系，形成价格优势。新的零售业态要利用互联网的技术，将商品经营能力和用户经营能力有力结合。

　　从商品经营能力来看，国美的毛利一直比同行高，方巍认为，国美目前40%商品都是独家供货，商品的经营能力已经夯实。

　　而如何提升用户经营能力？国美必须要做强链接。以前，国美门店的导购人员与用户进行链接，但这种链接往往形成了孤岛，用户信息和需求与国美后台没有承接在一起。通过线上线下的融合，国美门店在未来将形成强链接的一环。

　　从线上业务来看，国美在线、国美海外购、国美管家、国美酒业、微店等，国美各项业务还只是一个个“蜂巢”。“虽然各个业务都在跑，但没有形成一个平台。”方巍称，整合成一家公司之后，强链接才会发挥效应。

　　将分散的APP整合一个超级APP

　　实现强链接，国美欲将国美在线、国美管家、国美海外购等各个分散的APP打造一个超级APP进行落地。

　　从国美在线来看，通过商城引流和销售，目前的会员、商品已与线下打通，接下来是订单的打通。

　　“国美在线以前更多的是以电商为主导，目前电商格局已经形成，在后移动互联时代将是一个融合体，是一个智能物联的过程。”方巍表示，国美在线要转变为用户为王、产品为王、流量为王的三位一体的系统集成商和方案提供商。

　　从国美管家来看，今年3月底上线，国美公开数据显示，目前用户500万左右，atv，主要是用户与店员、店长进行商品咨询，以及产品维修的一个沟通平台。

　　而在此基础上，国美管家开始融入社交。据悉，国美不久前在内部推行“国美+”产品，未来将作为与用户互动、分享和最终产生购买能力的社交圈体系。

　　“包括国美金融、理财等等都有一个分享的链接，直播，一方面，用户可以直接分享商品，一方面用户也可以分享自己的店铺，进行分销。”方巍进一步解释，以后国美没有商品库，只是一个分销的渠道，可以形成2B再2C，或者直接2C、2B的过程。

　　国美海外购是国美实现强链接的另一个链接点，它不久也将引流到国美的线下门店。“海外购运行了一年，形成了跨境的进口，我们也在慢慢的做跨境的出口。”方巍表示，海外购不仅在国美在线上销售，国美实体门店将设有海外购的专区。国美门店也在慢慢的形成一个多品类的卖场。

　　整合成一个超级APP后，国美在线的商务功能、国美管家的服务功能、国美海外购的平台功能，以及国美+的社交、分享功能组合在一起，最终打造国美“社交+商务+分享”的平台。