根据三星中国方面的解释，“这次是区域性的经销商订货会，PR部门之前并不知道，后经了解，尽管受Note 7爆炸事件影响，经销商对三星还是很支持，现场还是下了很多订单，这让三星韩国高管非常感动，按照他们的礼仪‘下跪’是对经销商表示感谢，三星中国高管同样很感动，也下跪行礼了。”

　　但即便是顶着韩国企业文化的帽子，中国员工集体下跪也难以让人接受。Note 7爆炸事件损害的是消费者的利益，而非经销商，三星高管集体下跪这一做法既不尊重消费者，也不尊重员工。

　　而在下跪风波未平之时，三星又卷入政治风波，直播，据外媒报道，三星因涉嫌向韩国总统亲信崔顺实提供巨款而遭到韩检方的调查。据称，崔顺实被指利用与朴槿惠的交情成立Mir财团和K体育财团，迫使大企业向该两大财团出资，其中三星集团去年向该公司汇款280万欧元。此后，三星总部也因这一政治丑闻被查，韩国检察部门突击搜查了三星电子的办公室。