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报码:【j2开奖】iPhone 6s意外关机官方表态:符合条件免费换电池

时间:2016-11-21 13:23来源:报码现场 作者:本港台直播 点击:
搜狐科技 文/范蓉 针对近日用户反映iPhone6/6s意外关机的情况,苹果官方终于有了回复。苹果今日发布的公告称: Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个

报码:【j2开奖】iPhone 6s意外关机官方表态:符合条件免费换电池

报码:【j2开奖】iPhone 6s意外关机官方表态:符合条件免费换电池

  搜狐科技 文/范蓉

  针对近日用户反映iPhone6/6s意外关机的情况,苹果官方终于有了回复。苹果今日发布的公告称:Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内的,生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。如果您遇到了这个问题,请前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号,以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件

  此前,搜狐科技致电苹果官方核实此事时,对方表示,atv直播直播,Apple 已从小部分 iPhone 6s 用户的反馈中获悉他们遇到了意外关机的情况。我们正与这些顾客取得联系以获取更多信息。消费者有任何问题可与 AppleCare 取得联系。同时,我们也在与收到相关消费者反馈的政府部门协力解决此事。

  搜狐科技上周五从苹果中关村维修店获知,如果检测出是电池损耗问题,只能对三包之内的用户(购买1年内)进行免费维修,超过1年,用户只能付费维修。超过三包期限,如果免费更换电池需要得到苹果官方售后的同意。

  因此,从苹果的公告看出,只是对生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备进行电池的免费更换,前提是需要通过苹果官方的检测和确认。

  为何iPhone6/6s会出现意外关机的情况?搜狐科技从苹果售后处获得的答案是,iPhone6/6s意外关机会出现两种情况,一是温度导致,苹果电池最佳使用温度在16-22度,需要用户每个月对苹果电池进行循环充放,这样会延长电池寿命;二是版本没有更新也会出现这种情况。但有iPhone用户并不认同上述说法,称谁也不能保证电池使用的最佳温度,这足以证明iPhone电池在性能上本身就有问题。

  目前,苹果官方并没有给出iPhone6/6s出现意外关机的明确解释。但有消息人士透露,苹果初步的调查显示是因为iPhone6/6s使用了质量不好的第三方电源适配器,直接影响到手机充电芯片,导致电池不能向iOS提供准确的数据。但只更换电池并不能解决问题,因为电池芯片仍然没有修复。惟一的解决办法是更换iPhone主板,或者更换第三方充电芯片。

(责任编辑:本港台直播)
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