你知道吗？在刚刚过去的“双11”，天猫为你服务的客服小二可能不是真人，而是一个名

　　叫“阿里小蜜”的人工智能吆。

　　在刚刚过去的2016天猫双11全球狂欢节上，阿里小蜜累计接待消费者数超632万，相当于5.2万客服小二连续工作24小时，店小蜜首次成为9个商家客服力量参战双11，开奖，当天接待消费者近百万……智能服务承接占比超95%，成为双11服务的绝对主力。

　　据了解，2016年3月，阿里巴巴人工智能服务产品——阿里小蜜正式上线。今年双11期间，Apple、小米、华为荣耀、vivo、森马、nike等9个品牌的天猫旗舰店率先用上店小蜜，不少商家更是把店小蜜设为店铺“头号客服”，为消费者提供7*24小时不间断服务。

　　双11期间小蜜团队专门推出了双11小蜜，除了原有的咨询、导购、催发货查物流等等基础功能，还能全面解答双11预售规则、红包、下单、支付等热点问题。

　　消费者只需要点击相应内容就可以查看答案，做到了“还没开口已知道要问什么”。

　　近期阿里巴巴智能创新团队还将开放店小蜜给更多商家测试使用，预计年内开放测试商家量将达5000家。

　　此前上半年，围棋人机大战，李世石vs.AlphaGo中比赛中，人类曾被人工智能击败，这是意味着AI已经进化到凌驾于人类之上了吗？

　　现在，外媒报道，谷歌云计算业务负责人黛安·格林(Diane Greene)表示，atv，尽管最近的进步让许多人感到意外，但她预计，在其有生之年人工智能的智力水平不会超过人。

　　今年61岁的格林表示，虽然研究人员在提高计算机智力水平方面取得了重大进展，但人工智能的发展仍然任重道远。

　　当地时间周二在Code Enterprise会议上发言时，格林说，“在许多方面，人工智能做得都不如人好。”

　　你怎么看待人工智能？

“其实我也是人工智能”

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