人工智能其实也是从今年开始变得很火，每个人都非常关注。但是它会给我们每一个人、每一个行业、每一个国家带来什么样的变化？其实我觉得很多人还没有完全想清楚。但是每每当我想到这些可能性的时候，我都觉得非常兴奋。比如说今天在乌镇景区外面有百度的无人车，有好多辆无人车可以让大家来乘坐、试乘。一年前我们还只能是把它摆在展厅里，让大家看静止的，而今天可以在公开的道路上来体验这样的无人驾驶的乐趣。

　　再比如说自动翻译，今天的百度翻译已经可以支持20多种语言、700多种方向的相互的翻译。未来的若干年，我们很容易想象语言的障碍会完全被打破，现在做同声翻译的人可能将来就没有工作了。

　　这样的这种可能性还有很多，再比如说物联网。物联网在很多年前就被炒得很热，但是到现在一直没有起来，真正起来的时候我认为已经为时不远了。以后不管是你家里的电视、冰箱，还是现在坐的椅子、用的桌子，都可以用自然语言跟它进行对话，这样的一天我觉得也为时不远了。

　　这还是列举的几个to C的例子，其实to B中有更多的可能性。比如说我们现在可以用人工智能的方法帮助医生去诊断各种各样的病人，有些病是非常罕见的，或者是同样的症状下有十万分之一的概率是某一种病，这种情况下人类的医生不一定比电脑想得更全面。再比如说物流系统，目前中国路上跑的大卡车有40%是空驶的，这样的效率怎么能够提升？其实人工智能、机器学习的方法可以有很多的帮助。

　　再比如说我们每一个公司都有的客服，每天都在重复回答各种各样的问题，我们也可以用人工智能的方式、用实时对语音的识别来识别客户问的问题，并且实时提示这些客服最优秀的客服人员、最优秀的销售人员是怎么回答这些问题的。

　　每每想起来这些可能性，无论是to C的可能性还是to B的可能性，我都觉得很兴奋。不仅仅是我个人，我觉得你们在座的每一个人所处的每一个行业、所在的每一个国家，会因为人工智能时代的到来会发生巨大的改变，我们需要重新想象每一件事情、每一个行业、每一个市场。