在这样的一个故事里，我们更容易理解应该“怎么做”，这就好比接力赛，只有当我们都处在手持相同的接力棒时，我们的成绩才是有效的，信息就是我们的接力棒。

　　我在文中最初的位置，就和大家探讨了 思维和文字的区别，我们很容易去理解一个自己的想法，但却很难理解另一个人的想法。

　　这就会导致一个经常遇见的场景：

　　对方会不断的向你提问，目的在于索要更全面的信息，而这个过程中，我们会展开原本不必要的争论。

　　避免这个情况的办法只有一个，完整的向对方描述一个故事，让沟通能够基于故事本身而展开，而不是在一些分支的地方，耽误我们的时间，并且产生沟通上的情绪和冲突。

　　巧合

　　这是一个很小的需求沟通技巧，但却不仅仅是被应用在这样的场合里，通过设计需求故事，也能让我们更清晰用户想要的是什么。就如我们举得案例来讲，通过需求故事，我们能很容易的发现这并不是一个分享功能就能实现的需求，在大部分基于内容分享的需求背后，还隐藏了一个，“能够在微信环境访问”的需求。

　　我还需要告诉你的事情在于两个非常巧合的地方，一个是和创业相关，一个和电影相关。

　　作为产品经理而言，我们对创业，对融资必然不会太陌生，一个创业团队，会经过很多次的洽谈，路演，才能有机会获得一笔融资，从而开始或者继续自己的梦想。

　　投资人不会有耐心陪你一点一点梳理你的逻辑，我们在路演时往往只有宝贵的10分钟时间来讲述自己的项目。

　　对于创业者而言，需求故事就会变成商业故事，你无法让外人，非常深刻的明白一个功能背后的价值，这就像滴滴的商业故事不会提到，点击打车，输入信息，呼叫打车，而是会讲，

　　我们在出行时，需要耗费很多时间等待出租车，往往还不确定需要等多久，现在，你只需要简单的操作，开奖，在数分钟内，一辆比出租车环境更好，更便宜的专车，就会停在你的面前，准备为你服务。

　　而在一次对某知名电影导演的采访中，他提到这样的一些内幕：

　　我们在拍摄一部电影前，会先确定电影背景，然后确定人物，最后才是故事，当故事发展到一定阶段，我们出现阻塞，不知道剧情该怎么走的时候，就会回过头来，想一想，根据这个人物的设定，他的情感、性格，他的背景，当他遇见这样的情况时，会做什么样的事情。

　　如果仍然不能解决这个问题，我们就会再往前面去想，在这样的一个环境下，会有什么可能性存在。

　　我想告诉你的是，需求故事，并不是产品经理独特的技能，实际上很多创造者，像是企业领导者，作家，导演，都会善用这样的方法，来为事情的成功而做出共享。

　　作者介绍枯叶，微信公众号，枯叶咖啡馆，人人都是产品经理专栏作家。擅长社交，社区，细分群体挖掘。

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