除了卖货，新金融也给商家的双11备货提供了有力支撑。蚂蚁金服副总裁、网商银行行长俞胜法透露，今年的9-10月，网商银行给133万家中小商户提供了近500亿元贷款，帮助商家备战。

　　曾经为了售后客服头疼的商家，现在也有了新的方法。保险公司，成了他们的好帮手，大量物流、质量、价格还是售后问题，消费者都可以通过消费保险来解决问题。“消费保险让我们的办公室快变成了快递仓储室，”泰康在线财产保险股份有限公司副总裁方远近笑称，“我们的员工变成了鉴定人、调解人、赔款人，不间断地做协调、鉴定，以及各种善后工作。这种感觉很不一样，保险服务变成了真正的消费保障，用户真的需要我们。”今年，共有9家保险公司提供了双11的消费保险，保单总量6亿笔，保障金额高达224亿元，主要的消费类目中，超过一半的商家购买保险，赠送给上亿的消费者，以提升其购物体验。

　　利用保险机制，提升消费体验，促进交易达成，也是金融拉动消费的一大创新。据家居电商平台极有家的测算，自2016年3月开始为消费者投保消费保险的商家，消费者购买意愿提升了18%，服务成本平均降低了20%，售后维权纠纷降低了21%。

　　新金融服务常态化

　　展现普惠金融的中国力量

　　经验证明，每一次双11都是对未来商业形态的一种预演。这预示着今年双11中崛起的以消费信贷、消费理财与消费保险为代表的新金融服务，未来将成为人们生活消费中的必备保障与常态。

　　马云说，新金融体系，要改变过往的“二八原则”，去帮助、支持那些没有获得很好金融服务的80%长尾人群。这是互联网金融的最大机会。

　　余额宝让理财走进每个人的日常。截至2016年9月底，余额宝的用户超过3亿，规模超过8000亿元。今年双11，使用余额宝付款的笔数占11%。

　　借力双11，消费信贷、消费保险也走上服务亿级用户的普及之路。

　　使用花呗的用户超过1亿，其中60%的人，从来没有使用过信用卡。花呗的用户也非常年轻，中国所有的90后年轻人，每4个中就有1个开通了花呗，今年双11，使用花呗付款的用户中，超过一半来自于三四线城市。

　　消费保险更是年轻人接触保险的第一类险种。在消费保险的保民中，90后保民有1.23亿人，如果加上85后，这部分保民总计有1.9亿，这些用户大多从未接触过保险、缺乏保险意识。消费保险，这一中国首创的保险品类，为保险业贡献了超过1亿的新保民。

　　“新金融将服务更加广泛的长尾人群，为人们带来更加个性化的金融服务。”井贤栋表示在中国开花结果的新金融，将成为更多同样存在金融抑制情形的国家的标杆。蚂蚁金服的使命是给这个世界带来更多微小而美好的改变，未来我们要给全球20亿消费者提供服务。而这一切，通过每年双11的推广普及和不断练兵，可能就会发生在几年之内。