“双11”本为网购狂欢节,如今却逐渐成为线上与线下双重的购物促销活动,恰符合传统金融和网络零售正从争抢资源、相互排挤的相克状态,向合作发展的共生状态转变的趋势。 随着“互联网+”深入传统行业,物联网技术日益成熟,零售行业将迎来转型的良好机遇,向着更加智能、交互、融合的方向演进。智能POS机、数字标牌和智能贩卖机作为O2O的关键入口、实现“联网虚拟商店”的重要媒介,将在电商平台的线下拓展、实体零售的线上渗透过程中发挥重要作用。 在全渠道零售趋势下,渠道的融合将更为多元化,不仅包含传统模式下的用户手机、平板等自带设备,还须包含线下交互智能的O2O设备,如智能POS机、智能数字标牌和智能贩卖机等。这样一来,多元的数据融合将会带来更为精准的智能分析,而这恰恰是O2O的核心。 英特尔公司物联网事业部中国区总经理陈伟博士表示,“定位于从‘芯’出发,针对零售行业,通过软硬集成的服务和体验打造智慧O2O,这是英特尔物联网事业部旗下零售部门的重要战略之一。我们希望联结业界力量,充分发挥英特尔优异的CPU和GPU性能,面向市场所需,共同打造有针对性的行业参考设计,从前端到后端将技术外化为体验,让零售更智能,让消费更贴心。” 打通O2O的关键环节 打通O2O的关键环节 用户通过手机、平板等自带设备登录在线预购平台或App,预订自己想要的服务,然后进行线下消费体验,通过线上或线下方式完成支付——这是互联网角度定义的“O2O”。 英特尔眼中的“O2O”则有更宽泛的定义,包含更多的接触点,比如线下拥有联网功能的O2O设备。它们可以置于实体店内,也能放在任何接近用户的区域,不仅能够帮助零售商增加贴近用户的渠道,实现更多销售,还能收集更多用户数据,从而开拓创新商业模式。 英特尔将这些O2O设备大致分成两类:一类是提供服务的O2O设备,可以实现商品选购、价格查询,更能直接下单购买,比如智能POS机、基于智能数字标牌的线下虚拟商店、自助查询/购买机; 另一种设备形态则是能够同时提供服务和实物的智能设备,不仅可个以直接拿到实物,还能进行虚拟商品展示,实现二次或多次销售。 而不管是哪种设备形态,它们均具备数据收集和联网功能,并通过与云端数据分析关联,在帮助提高门店运营效率的同时,通过个性化服务提升用户体验。而智能POS机将作为O2O设备的重要入口之一,集成在线服务、销售和支付功能,有效收集商品流、资金流、物流、库存和用户信息,进行融合分析,通过外接数字标牌或屏幕提供实时推广互动。 智能标牌,从“芯”开始 打 智能标牌,从“芯”开始 智能标牌,从“芯”开始 打通O2O的关键环节 在英特尔看来,传统的、基于平面表现形式的内容及广告推送对消费者的吸引力越来越小,互动式的媒体传播和智能化的营销方式将成为主流。新兴媒体渠道——数字标牌及其延伸出的智能提取柜、智能贩卖机等正在迅猛发展,无论是在受欢迎程度还是在曝光率方面,目前都已成为仅次于电视的第二大媒体形式。 作为一个互动式媒体传播平台,数字标牌凭借智能、精准、互联、可视性强等突出优势,进入了越来越多的应用领域,从商场、超市到地铁、机场,从线下课堂到线上电子商务,数字标牌及其延伸产品的应用几乎无处不在,成为“智能零售”的重要节点,为消费者带来更加个性化和生动的感官体验。 为了统一业界标准,让硬件、软件、内容创建、内容交付、广告以及相关网络的搜索在统一的平台上平滑运行,同时集成更加有效的视频分析技术,实现衡量广告的效果并提供广告主希望了解的投资回报率信息,英特尔正在通过诸多方面积极贡献自己的力量。 智能POS带来产业新机遇 智能POS带来的产业新机遇 打 智能标牌,从“芯”开始 智能标牌,从“芯”开始 打通O2O的关键环节 (责任编辑:本港台直播) |