仅15小时19分,阿里双十一交易额突破912亿元,超过去年全天交易额。 也许,在这个大剁手的日子里,不买的人其实一定有,因为早早抢入购物车的东西,瞬间就被各位败家达人“秒光”,迅速下架了,所以,想买也买不成,只能感叹自己网太慢,手太缓,不然哪能空手还?感谢灵魂真买手,让这些失手的买家不会“失手”,不必担心:“明天你是否会想起,昨天你刷卡的记忆;我也是偶尔会想起,四肢健全的你。” 除此之外,再不济,或许也有人没有将东西放进购物车,也没有像“老司机”那样毫无犹豫的直接发动购物车,他们犹豫、挑剔,期望能得到最好,耐心地比较,寻找最合适自己的商品、服务,面对海量的商品,迷失、错失,最终两手空空地度过双十一。 就像巴里.施瓦茨在《选择悖论:为何商品越多,选择越少?》一书中所述,商品的过度丰富并不能让消费者更快乐,只会让他们变得更疲劳。这是如今物质极大丰富时代,无法克服的社会心理难题,并不是所有人都能幸免。 但即便如此,在双十一,只要是与互联网有略微接触的人,还有谁能真正的连看都不看一眼任何电商网站?谁能真正不滑动一下手指,浏览个商品、商铺页面?谁能在身边的朋友都在交流购物心得、便宜去除的时候,坚持高冷地不为心动…… 只要你稍微动了下手指,就是参与了双十一,因为你在浏览,挑选的过程中产生了数据,商家及电商平台根据你的这些动作数据,就可以更清晰描述出你的用户画像。就好比,你为何对一条优衣库保暖内衣看了又看,分别对比了其他同类品牌,对什么样的性价比感到满意,有没有将商品放进购物车又踢出购物车,和客服有怎样的聊天…… 这种种行为都被记录下来,商家和电商平台就会有针对性地助你下次剁手——若你是价格敏感者,那么就用打折、红包、小礼品解决问题,一个解决不了,来两个;如果你是对尺码、设计有自己的挑剔,那么平台就会做相关的推荐,直到让你满意;假如你期望更多组合搭配,开奖,一起买下,商家也做对应的调整,再做消费诱导…… 没错,正如互联网先知凯文.凯利所说:互联网时代,一切的生意都是数据的生意。而双十一则极大的提升了商品流动的效率以及“潜在效率”,也带来了却是前所未有的用户体验价值:连接,有连接,就有数据,atv,有数据就不愁生意,即便有人没有下手购买。恰如中国的那句老话:买卖不成仁义在。有了数据的“仁义”,不愁客人不上门。 无论对于新旧网民而言,双十一都已经成为一个“认同感泉涌,归属感尿崩,幸福感爆棚,高潮不断”的圣地,这一天不下单买买买,没有关系,因为,并不会用多久,大家还是会在电商的世界里一起愉快的玩耍,不是么? —————————— 作者:小郝子 / 微信公众号——郝闻郝看(ID:haowenhaokan),混混9年时光,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里 (责任编辑:本港台直播) |