当然,atv,在现实中,这些“改善”很多时候并没有马爸爸那么灵光一现,更多是通过精细运营一点点积累出来的,比如送餐时间逐渐缩短,客服质量越来越高等等润物细无声的积极改变。 在这方面,美团在三巨头里最有发言权,因为当年美团就是靠运营效率打赢千团大战的,那么现在到了外卖战场,美团还能保持这项优良传统吗?说不定饿了么的运营比美团还厉害?不管如何,结果不会马上看到,但最终获胜的一方,它的优势必然是经过千百个日夜的运营积累的。 如果说第三方的份额数据要经过推算,会有一定误差的话,那么APP下载和活跃度这种一手数据就一定不会骗人。小编搜罗了几个比较权威的APP排行榜,数据多少也反映了目前的竞争形势。 今年7-10月的App Store排名走势: 猎豹全球智库《2016三季度中国最全APP排行榜》: TrustData《2016年第三季度中国移动互联网行业发展分析报告》: 虽然饿了么的数据还没算上支付宝和手淘的导流,美团外卖也同样没算上美团的入口,但这几个数据还是基本佐证了前面的份额情况。 从App Store的排名走势看,饿了么和美团外卖近期算是比较平稳,倒是百度外卖表现大起大落,这很可能与其6-7月的大规模补贴有关,8月开始,百度的补贴逐渐停了,排名也降得比较明显。可见,即便前两家的补贴力度越来越小,单方面加大补贴力度也不是个好主意。 更值得一提的是,从TrustData的数据来看,肯德基的MAU(月活)居然能去到百度外卖的10%以上!作为一家餐厅,有这样的数据着实惊人,肯德基在外卖界,地位绝对举足轻重啊。 小编进而又联想到,马爸爸早些时候不是投资了肯德基的母公司百胜么?而马爸爸同时又是饿了么背后的金主……嘿嘿,不知道接下来的故事会不会像我们想的那样精彩呢? 说了那么多,其实现在外卖市场形势还是比较明朗的,未来基本是掌握在饿了么和美团手中,而百度则是最大变数,它独立或站队,都将影响接下来外卖市场的整个格局。不过,说句实际的,再变幻无常的战况,还不是取决于咱们吃货的选择嘛。不说了,趁着现在还有补贴,我去点个外卖先! 【王吉伟,商业模式评论人,互联网+及企业转型研究者。关注O2O、企业转型、新媒体、互联网金融、智能家居、物联网等领域。 微信公号:王吉伟(jiwei1122) 加我请注明身份】 (责任编辑:本港台直播) |