「零通话出行方案」,可以被归属为是一个见微知著的友善开端,无论是不乐意说话,还是不能给说话,只要需求产生,技术就愿意解决,市场和口碑的双赢,也就能够继续刺激商业公司发现自身的不足。 Uber在美国也有类似的案例。 作为「车轮上的国家」,美国的汽车密度同样造成了大型城市在早晚高峰时期的拥堵,而使用Uber叫车之后,在漫长的车流中,乘客和司机都很难一眼发现对方,贸然停车等候又会加剧滞流。 Uber想出了一个低成本的创意:它为部分城市的司机发放了一种能够接受手机信号的LED灯管,司机将其放置在前挡风玻璃的后面,用户在叫车的同时可以在App里选择任意一种颜色,而在对应司机的车内,那根LED灯管也将发出相同的颜色,这样一来,乘客再也不必逐个的盯紧每一辆驶过身边的车辆车牌担心错过,车窗前的颜色就是一目了然的暗号。 彼得·德鲁克在其著作《创新与企业家精神》里讲了集装箱改变历史的故事,它彻底改变了海运业「做大船只、做大港口」的低效循环,而是重新规划了货物装卸的流程,从时间和空间两个维度提升了流通效率。 德鲁克总结认为,创新总是起源于观念,并发生在较小且非常具体之处,最终表现为经济与社会活动双重作用的结果。 今天看来,仍是字字如金。 (责任编辑:本港台直播) |