【Technews科技新报】网络世代颠覆传统产业的企业都是以创新取胜，但创新人人会喊，能做到的只有极少数人，而当中能成功的又是屈指可数，Amazon 创办人 Jeff Bezos 无疑是以创新颠覆传统的其中一人，他以自身经验提供率领创新企业的成功妙方。

　　首先是不能骄傲，他说，成功是来自天赋与努力的结果，努力是一种选择，你应该为自己的选择而感到骄傲，譬如如何决定使用你的天赋，有没有用功，有没有努力，有没有练习，都是一种选择，而不是因为自己的天赋。

　　其次，领导者必须拿掉自己的偏见，时常倾听，修正自己原先的想法，他说，人生很复杂，这个世界也是，许多事情只要仔细观察，就会知道结果不是如原本想像的这么简单，而没有改变自己固有想法的人是严重低估这个世界的复杂性。

　　他谈到企业必须具备面对失败的容忍度。他说，失败与创新是密不可分的双胞胎，随着公司成长，失败的规模也必定会跟着扩大，若没有犯更大规模的错误，对 Amazon 而言是一道警讯。

　　再来是对愿景固执，但对细节弹性。他说，j2直播，重要的事情都需要很长时间来完成，所以必须坚持自己的愿景，但在通往成功的路上，需以做实验的态度时常修正自己。

　　没有失败就没有发明，人人都喜欢发明，但问题是大家都害怕失败，他说，“如果你都知道事情会怎么发展，这就不叫实验。唯有透过实验才会得到真正的发明，最重要的发明都是来自尝试错误。”

　　他认为每个人拥有的专业技能，等于形成一个舒适圈，你必须不断地告诉自己不要害怕失败，才能发现新的事物。Amazon 最大的失败之一就是想要开发智能手机，Bezos 甚至希望亚马逊有更多类似这样的失败例子，更大一点都无所谓。

　　面对热情，Bezos 认为热情是上天给的礼物，有些人没有特别感兴趣的事，且热情是无法强迫而来，有些人很幸运有不只一种兴趣，这是生活的能量，因此若有热情，就尽量拥抱他。

　　关于工作团队的大小，他也有独到见解，他以露营营火为例，认为一个团队的最适大小应该是在营火周围的每个人都能够彼此交谈分享自己的故事，大约就是 10-12 人，才能营造自然的人际互动，不需要过多结构，“两个 Pizza 之内就可以喂饱整个团队。”就是他眼中的最适大小。

　　当然若事业做得愈大，团队人数也会越多，届时就需要加以细分，但为优化沟通，小团体比较好。他说，“若你可以想出组织的办法，使用多个小团体来完成大规模的任务，小团体之间的沟通会比较自然且容易。”

　　Amazon 内部不使用 PowerPoint，取而代之的是 6 页具有叙事结构的备忘录，在员工提问与进行各种讨论之前 30 分钟，先让员工阅读与做笔记，了解会议发起人的想法。他甚至称此方法是亚马逊做过最聪明的改变之一。

　　他说，做 PowerPoint 会花讲者太多时间，且会议中还会时常被打断，atv，上面呈现的资讯都太过模糊，他建议每个人都应该这样做，以结构叙事取代 PPT，保证会大大提升会议的生产力。

‘Failure and innovation are inseparable twins’: Amazon founder Jeff Bezos offers 7 leadership principles