随着精益化运营的概念不断深入人心,数据分析已经成为了互联网人的必修课。相比于高深的概率统计、算法模型,简单、直观的图表工具得到了更为广泛的应用。 那么图表都有哪些类型?不同类型的图表又该怎么用?在这篇文章中我们结合互联网产品和运营的业务需求,由浅入深地给大家解答这些问题。 一、初阶:维度和指标 初阶的图表简单易懂,能满足简单的数据分析需求,具体包括趋势、频数、比重、表格等类型。图表数据分析的前提就是将自己需要呈现的指标,以一定的维度拆分,在坐标系中以可视化的方式呈现出来。 (一)趋势图 趋势分析是最基础的图表分析,包括线图、柱状图、堆积图等多种形式。 线图可以观察一个或者多个数据指标连续变化的趋势,j2直播,也可以根据需要与之前的周期进行同比分析。柱状图可以观察某一事件的变化趋势;如果将整体拆分可以做成堆积图,同时观察到部分所占比重及变化趋势。 图1:GrowingIO周期对比线图 图2:GrowingIO(堆积)柱状图 产品经理和运营人员通过趋势图分析流量的实时走向,如每日PV、UV、DAU等基本数量指标以及停留时长、平均访问页面数等质量指标,可以及时把握产品的变化趋势。一旦趋势周期对比发生异常(异常高和异常低),我们需要及时介入排查原因、解决问题。 (二)频数图 根据业务需求对指标按照一定维度拆分,对比不同组别的频数,便于分清轻重缓急。 图3:GrowingIO条形图 条形图清晰展示了用户在不同类别上的频数,并且按照数量从大到小排序。上图展示的是某产品用户使用浏览器的频数分布,在资源有限的情况下产品可以先适配Chrome和IE浏览器以提升绝大部分用户体验。 图4:GrowingIO双向条形图 上面的双向条形图展示了某B端产品的客户平均停留时长极端情况(非常高和非常低),企业1-5非常活跃,可以让运营人员促进客户增购、续约,j2直播,而企业6-10活跃度非常低,即将流失,需要运营人员立刻介入干预。 (三)比重图 比重分析主要是用来了解不同部分占总体的比例。横向比较,扇形图、环形图可以满足这类需求;纵向比较,百分比堆积图可以显示不同部分所占比例的趋势变化。 图5:GrowingIO访问用户来源环形图 图6:GrowingIO百分比堆积图 环形图(图5)显示了某节点访问用户来源渠道比例,百分比堆积图(图6)则动态显示了不同渠道比例的变化趋势,市场或者运营人员可以据此动态优化我们的资源投放。 (四)表格 表格信息密集,可以同时分析多维度、多指标数据,适合对数据敏感的人群使用。虽然表格能看到具体的数值,但是不能直观看到趋势、比重。 图7:GrowingIO表格提供三十多个维度供指标拆解 通过表格(图7)不难发现,移动端访问用户占了非常大的比例,但是跳出率非常高。这样的表格数据启示我们有必要优化移动端产品,提升整体访问深度。 (五)其他图表 下面介绍的是气泡图,气泡图用来展示一个事件与多个维度之间的关系,如分析B端产品客户成单周期与客户活跃度、登录账号数量之间的关系。 图8:GrowingIO”客户温度-健康度”气泡图 除了上述常见的图表,还有散点图、箱线图、股价图、雷达图等图表,在此不一一赘述。 二、进阶:用户行为洞察 (责任编辑:本港台直播) |